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手信售賣機抗旅業寒冬

By on August 8, 2016

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本港零售業步入寒冬，旅遊業亦不復年前光景，相信不少零售餐飲及旅遊酒店相關行業的老闆都要想辦法減省成本。有科技公司就看準時機，推出自家研發並由相熟廠商幫忙生產的旅遊資訊手信售賣機，而Pierre及Benny在這家有近30年歷史的科技公司分別擔任銷售經理及客戶銷售經理。

「最初只是諗住整部售賣機賣飲品零食，其後同一家酒店商討時，發覺賣一些特色手信都唔錯。」Pierre表示，公司一直協助客戶做自動化系統，包括條碼（Barcode）及無線射頻等。正因公司大部分客戶都從事零售行業，他們去年開始聽到客戶指出本港零售業轉差，來港旅客逐步減少，於是研發團隊就構思出售賣機的念頭，以幫助零售客戶減省租金及薪金等成本。

Pierre及Benny將他們公司的旅遊資訊手信售賣機稱為「點販」，這部點販機今年正式投產，6月底落地，率先放置在位於土瓜灣一間酒店大堂當眼位置，主要販賣特色手信，價錢由幾十至百元。

「旅客即使有旅遊書在手，但內裏的旅遊資訊未必是最新的，透過我們就可以獲得不同旅遊景點的最新活動情況，一目了然。」Benny指出，點販機成功落戶一間酒店，順利完成第一階段；踏入第二階段，公司將不斷收集數據及顧客的意見，逐步優化點販的系統，以及加插更多不同功能。

尋找空間放置最難

Benny表示，點販機具觸控式熒幕功能，展示不同旅遊資訊，日後旅客甚至可透過點販機購買旅遊景點或樂園的門票。

「酒店、商場以至寫字樓都是點販機放置的對象，但我們與不同顧客商討的過程中，發覺尋找空間放置點販機是最困難的。」Pierre稱很多商場及寫字樓，即使對點販有興趣，但也很難又或不願意尋找適當位置放機。

「如果有大品牌的活動，例如使用點販機進行抽獎，並即時讓參加者獲得實體禮物，我們的團隊也會嘗試研發系統配合。」Pierre及Benny異口同聲表示，現時希望先以酒店為主要對象，當品牌進一步建立後，再在各大商場、不同的寫字樓放置點販機。

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撰文：張浩然

 

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