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消委會手機維修保養｜6大品牌對比　屏幕維修最貴佔機價逾4成

By on March 15, 2024

消委會手機維修保養報告丨消委會最近總結了6款手機品牌的售後保用、延長保用及保用期外的逐次維修服務資料等相關資料。到底哪個品牌維修保養最貴？手機損壞、維修保養的問題主要圍繞手機電池壽命縮短、系統變慢、甚至是意外的損壞等，EJTech為你總結消委會6款手機品牌的售後保用服務報告。

Apple｜榮耀HONOR｜華為｜三星Samsung｜索尼 Sony｜

小米 Xiaomi｜屏幕維修費最貴佔機價逾4成｜手機延長保用服務品質

蘋果的iPhone 14 Pro。(Apple.com網頁截圖)

Apple 與 Samsung 換新螢幕費用達本機價三成；國產手機相對實惠

消委會調查了不同手機品牌的維修保養服務，發現各家之間確實有些差異。概括一下，大部分品牌在正常售後保用期內都會免費為你更換電池，如果螢幕出了問題也可以免費維修。不過等到保用期一過，各家的收費標準就有些出入了。

比如蘋果和三星，要更換新的螢幕，費用有時會高達機身價格的三成以上；反觀小米、榮耀等國產品牌就相對實惠一些。另外，絕大多數品牌都推出了延長保用的付費服務，讓你可以多花點錢獲得更長的免費維修期。總的來說，每家手機廠商的維修保養策略都有自己的特點，消費者可以根據自身實際需求來選擇最合適的品牌和服務。

消委會手機維修保養｜品牌比較

消委會手機維修保養｜Apple

型號： 1TB

建議零售價：13,599 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費免費779 HKD
後製鏡頭破損/爆裂1,699 HKD788 HKD1,699 HKD
外螢幕破損/爆裂3,249 HKD228 HKD3,249 HKD
內螢幕破損/爆裂N/A228 HKDN/A
液體滲入手機5,499 HKD788 HKD5,499 HKD

消委會手機維修保養｜榮耀HONOR

型號：榮耀 HONOR X9b 5G

建議零售價：2,699 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費N/A按照服務供應商價格標準收費+250 HKD檢查費
後製鏡頭破損/爆裂442 HKDN/A442HKD+250HKD檢查費
外螢幕破損/爆裂自購買日起一年內碎屏保一次N/A531HKD+250HKD檢查費
內螢幕破損/爆裂N/AN/AN/A
液體滲入手機由消費者及維修商自行協商確定N/A消費者及維修商自行協商確定+250HKD檢查費

型號：榮耀 HONOR Magic V2

建議零售價：10,999 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費N/A按照服務供應商價格標準收費+250 HKD檢查費
後製鏡頭破損/爆裂692 HKDN/A692 HKD+250 HKD檢查費
外螢幕破損/爆裂1,273 HKDN/A1,273 HKD+250 HKD檢查費
內螢幕破損/爆裂可加購內屏更換服務，自購買日起一年內一次N/A5994 HKD + 250 HKD檢查費
液體滲入手機由消費者及維修商自行協商確定N/A消費者及維修商自行協商確定+250 HKD檢查費

消委會手機維修保養｜華為

型號：P60 Pro （8+256 GB）洛可可白

建議零售價：7,988 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費N/A145 HKD零件費+150人工費
後製鏡頭破損/爆裂主鏡頭：782 HKD零件費+150 HKD人工費N/A主鏡頭：782 HKD零件費+150 HKD人工費
外螢幕破損/爆裂1,819 HKD零件費+150 人工費N/A1,819 HKD零件費+150 HKD人工費
內螢幕破損/爆裂N/AN/AN/A
液體滲入手機3,870 HKD+150 HKD人工費N/A3,870 HKD零件費+150 HKD人工費

型號：華為 P60 Pro Mate X3 羽砂黑

建議零售價：15,988 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費N/A201 HKD零件費+150人工費
後製鏡頭破損/爆裂主鏡頭：760 HKD零件費+150 HKD人工費N/A主鏡頭：760 HKD零件費+150 HKD人工費
外螢幕破損/爆裂1,039 HKD零件費+150 人工費N/A1,039HKD零件費+150 HKD人工費
內螢幕破損/爆裂5,620 HKD零件費+150 HKD人工費N/A5,620 HKD零件費+150 HKD人工費
液體滲入手機5,598 HKD零件費+150 HKD人工費N/A5,598 HKD零件費+150 HKD人工費

消委會手機維修保養｜三星Samsung

型號：三星 Samsung Galaxy S23 Ultra 256GB

建議零售價：9,698 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費免費420 HKD
後製鏡頭破損/爆裂超廣角鏡：470 HKD
廣角鏡：760 HKD		455 HKD超廣角鏡：470 HKD
廣角鏡：760 HKD
外螢幕破損/爆裂1,550 HKD250 HKD1,550 HKD
內螢幕破損/爆裂N/A250 HKDN/A
液體滲入手機根據手機損壞情況而定455 HKD根據手機損壞情況而定

型號：三星 Samsung Galaxy Z Flip5 256GB

建議零售價：8,298 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費免費650 HKD
後製鏡頭破損/爆裂超廣角鏡：380 HKD
廣角鏡：550 HKD		1055 HKD超廣角鏡：380 HKD
廣角鏡：550 HKD
外螢幕破損/爆裂1,030 HKD750 HKD1,030 HKD
內螢幕破損/爆裂2,740 HKD750 HKD2,740 HKD
液體滲入手機根據手機損壞情況而定1055 HKD根據手機損壞情況而定

消委會手機維修保養｜索尼 Sony

型號： Sony Xperia 10 V (XQDC72)

建議零售價：3,499 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池300 HKD零件費300 HKD零件費300 HKD零件費+200 HKD人工
後製鏡頭破損/爆裂400 HKD零件費400 HKD零件費400 HKD零件費+200 HKD人工
外螢幕破損/爆裂900 HKD零件費900 HKD零件費900 HKD零件費+200 HKD人工
內螢幕破損/爆裂N/A900 HKD零件費N/A
液體滲入手機取決於被損壞的零件，支付相關零件費+200 HKD人工費取決於被損壞的零件，支付相關零件費+200 HKD人工費取決於被損壞的零件，支付相關零件費+200 HKD人工費

消委會手機維修保養｜小米 Xiaomi

型號： Redmi Note 12 Pro 5G 

建議零售價：2,699 HKD

更換項目售後保用收費延長保用收費保用期外的逐次維修收費
手機電池免費免費取決於被損壞的零件，支付相關零件費+120 HKD人工費
後製鏡頭破損/爆裂232 HKD零件費+120檢查費599 HKD服務費232 HKD零件費+120檢查費
外螢幕破損/爆裂363 HKD零件費+120 HKD檢查費299 HKD服務費363 HKD零件費+120 HKD檢查費
內螢幕破損/爆裂N/A299 HKD服務費N/A
液體滲入手機取決於被損壞的零件，支付相關零件費+120 HKD檢查費599 HKD服務費取決於被損壞的零件，支付相關零件費+120 HKD檢查費

消委會手機維修保養｜屏幕維修費最貴佔機價逾4成

手機品牌之間的維修成本差異顯著，尤其是在售後保用期內。以手機屏幕破損為例，維修價格範圍廣泛，從幾百元到幾千元不等，有時這個費用可能會佔到手機建議售價的相當一部分。例如，小米的維修屏幕成本相對低廉，大約為483元，佔其手機價格的17.9%；相比之下，華為的維修費用則高達5,770元，約佔手機建議零售價的36.1%。

消委會手機維修保養｜手機延長保用服務

許多人會考慮透過支付額外費用來延長他們手機的保用服務，希望這樣能在未來省下維修的開銷。但是，消費者委員會的研究指出，並非所有的延長保用服務都能帶來預期的價值。例如，品牌如榮耀和華為就不提供此類服務。此外，即便是提供延長保用的品牌，其收費和條款也存在顯著差異，因此消費者在決定是否時，需要仔細評估。

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