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新世代手機雲端備份 (林國誠)

By on December 8, 2023

本文作者林國誠，為香港電訊個人業務行政總裁，為《信報》撰寫專欄「五次元」。

筆者在此分享一個真實故事。一位友人某日一覺醒來，發現自己的手機出現嚴重問題，不僅偶爾自行重啟，屏幕甚至變為全綠色，無法正常運作。這部陪伴他近3年的手機儲存了大量重要資料，突如其來的故障令他感到相當困擾。

為了不影響工作，朋友趕快把舊手機的資料轉移到另一部手機，耗上整整一天時間。單是轉移WhatsApp資料，就用了8個小時。他的WhatsApp共存儲逾130萬條訊息，包含檔案和多媒體，在Google雲端硬碟上的備份超過18 GB。

筆者建議讀者定期把所有手機儲存的資料備份至雲端。（freepik網上圖片）

儘管他是一位長期使用智能手機的用戶，這個過程仍是一件繁瑣的事情，況且還要轉移其他應用程式的數據，例如WeChat、Signal、LINE等，還未計算需逐一手動轉移的網上銀行賬戶。

大家無從預計自己的手機何時會突然出問題並急需更換新手機，花時間轉移資料尚屬其次，最麻煩的是，手機儲存的所有數據或許會丟失。

當手機無預警地「死機」，大部分人通常都手足無措，只能送到廠商維修，這麼一來，內裏所有資料和應用程式可能被徹底清除。此時，唯一的解決方法是更換新手機並重新轉移數據，但這過程很費時又麻煩。為了預防這種情況，筆者建議讀者定期把所有手機儲存的資料備份至雲端，特別是那些充滿回憶的照片。假如手機因任何原因無法使用，換新手機後仍可在雲端恢復資料，儘管需要一些時間，起碼能確保資料安全。

可是，這些「口號式」的雲端備份使用體驗不是太好，即使是廠商提供的資料轉移工具，還原資料後，所有設定、應用程式圖示排列次序等都雜亂無章，無法做到與舊手機一模一樣。

因應市場需要，有電訊商提供新一代的專業資料轉移服務，當客戶購買新手機後，他們可以即場把舊手機的資料轉移到新手機中。手機專員亦會以行業頂尖的專業知識，助客戶還原舊手機本來狀態，包括設定、版面配置、應用程式圖示次序排列等，務求新客戶可即時「上手」使用新手機。專員更會指導如何把手機資料備份至雲端，以便未來有需要時恢復數據。

手機在我們的日常生活極其重要，預防勝於治療，定期將手機中的資料備份至雲端，並了解如何適時轉移數據，能讓我們在手機突然故障時，少一份慌亂，多一份安心。

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