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不懂社交媒體的話 七個幫到你的方法

By on June 12, 2016
Pixabay圖片

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企業現時傾向把廣告預算放在社交媒體上，但企業家真的掌握社交媒體宣傳的竅門嗎？現時的網絡世代下，企業得靠社交媒體增加存在感，而經營社交媒體必需持之以恒，不能今天發了個帖，幾個月後才回來再發帖。對於不擅長IT及網絡的企業家，或感Facebook、Instagram較難觸摸，以下七個貼士，針對不擅長IT及網絡的企業家，讓他們掌握社交媒體的經營之道。

1. 考慮聘請專才

雖然社交媒體其實不難上手，但需要日以繼夜更新，得問問自己是否會為此付出時間，否則，可以聘請專人幫忙，全職員工或代理機構，協助公司粉絲專頁的實質管理工作。

2. 先由人氣平台開始

即是Facebook、Twitter、Instagram及LinkedIn，填寫簡單個人資料，即時開到帳戶，第一天一定是零粉絲，不要氣餒，正所謂「羅馬不是一天建成的」。

除了上述的聘請專人外，要注意不同平台的特質，例如在LinkedIn，需要表現專業的一面，而在Facebook、Twitter，可表現得較隨意，跟粉絲有較多互動，可以採用投票及送贈品以吸引客戶回饋，及撰寫文章讓人更了解你的業務及企業。

3. 建立品牌

社交媒體最重要作用，讓客戶極速留意到公司及品牌，讓客戶易於找到你的粉絲專頁，當你與人見面時，尤其是潛在客戶，你得向對方推介你的粉絲專頁。

4. 不要忘記較少人氣的社交媒體

每一天都有新興的社交媒體，這些新平台可能没有Facebook、Twitter具人氣，但可能跟你公司的願景、目標客戶很配搭，能夠為你招來新客戶。

這些平台有工具使公司更受人注意，例如當你登陸Google Plus，你在Google搜尋會有更高排名，尤其是當區企業名單。

5. 質素比數目更重要

少而精，不要讓欠缺質素的內容出現在平台上，你得知道何時去發帖，及發什麼帖。
我們每天接觸許多資訊，一般人只想閱讀有質素的內容。試想想朋友的Facebook每隔幾個小時，張貼事不關己的東西，別人的家庭晚餐合照，自己根本没有興趣知道。

持續發佈有質素的內容，你的粉絲會繼續追看專頁，不論是有教育作用的文章或產品發佈資訊，發帖前請三思。

6. 在網絡電話薄留下腳印

如果你開餐廳，你得把資料上載至OpenRice，而食家搜尋餐廳，都會去OpenRice搜集資料。此外，Foursquare、Yelp、TripAdvisor、Angie’s List、YP.com這些平台，若找到你的身影，有助推廣業務，易於在網絡間搜尋以提升人氣，經營Facebook及Linkedin等社交媒體同時，若兼顧這些平台，可收到更佳效果。

7. 坐言起行

心動不如行動，回想自己第一次光顧星巴克時，自己也弄不清下單過程、咖啡名詞，但現時許多人已把光顧星巴克這類咖啡店視為習慣。正如經營社交媒體，你得先開始，越來越多人把社交媒體視為必需品，意味客戶會在這裡搜尋合適自己的服務或產品，你得盡快行動，讓自己了解社交媒體，定出經營策略。

來源: Jeff Shavitz / entrepreneur.com

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