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線上線下「合競」激增（林國泰）

By on August 11, 2015

本文作者林國泰，為《信報》撰寫專欄「財經DNA」

天貓介面

天貓介面

商場如戰場，企業間競爭愈來愈劇烈，另一方面，敵人的敵人是朋友，雖然有點複雜，市場事例也不少。儘管這兩句話對不少人可能耳熟能詳，但能細訴現時零售及網購平台的奇妙關係。

實體店要與網購平台合作。中港零售業不景氣，遠至歐美零售市場乏力，不少人歸咎於網店興起，搶走零售實體店的生意，對中國的影響大約佔10%，在已發展中的國家或地區，影響大約在5%至15%之間。要做生意，就要有活生生的營商主意，與競爭對手合作亦不是新鮮事。

阿里與20間國際品牌獨家合作。本來對於Zara及Timberland，網上時裝及鞋店在某個程度是競爭對手，當中很多網店落戶在淘寶、天貓商城、京東等網店平台，這類平台本來間接是Zara及Timberland的競爭對手。

時至今日，網購是潮流，國際品牌已視這類平台為網上業主，落戶做生意，所謂「街外錢齊齊搵」。令阿里上周與20間國際品牌和服裝品牌簽訂獨家合作協議，這批品牌在中國唯一第三方在線銷售平台，就是阿里旗下天貓商城。

合作基於各取所需

合作及競爭對手難分。國際品牌落戶網購平台，兩者的關係撲朔迷離，有人說是網上租客與業主的關係，亦有人說是客人與市場推廣企業的關係，更有人說是客人與結算公司的關係，最後，有人說當品牌離開平台，自立門戶，兩者是競爭對手的關係，因此，兩者的關係是合作或競爭，要按情況而論。

合作基於各取所需，國際品牌擁有的是知名度及一籃子成熟產品及服務，為客人建立信心，負責供應的角色。線上平台擁有數以億計的網民，不論以最大型網購平台或最受歡迎的通訊軟件的身份，以網民集中地為賣點，網民順便購物，連同結算、運輸及監管服務，創造需求。兩者的合作，內裏其實是「供應遇上需求」。

上周長和（00001）旗下屈臣氏宣布與騰訊（00700）旗下微信合作，成為首家推出多功能會員卡的大型零售企業。長和看中微信活躍用戶超過5億及支付平台，騰訊亦看中屈臣氏的國際知名度，不論全球超過11萬間或內地超過2000間分店背後的潛在需求。可見，線上線下的合作及競爭勢必加劇，這種「合競」關係漸成新常態。

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