港兼職搜尋網疫市攻星台 (Freehunter鄭康桁)
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
現時本港失業率高達6.4%,加上政府第二期「保就業」計劃結束,社會憂慮裁員結業潮惡化。有本地初創針對自由工作者(Freelancer)推出兼職工作搜尋平台,據稱營業額疫市增長2.5倍。今次請來Freehunter聯合創辦人及行政總裁鄭康桁,分享最新市況及經營策略。
主持:(陳)陳施敏 《信報》科技記者
嘉賓:(鄭)鄭康桁 Freehunter聯合創辦人及行政總裁
陳: 在疫情前後,平台業務有何轉變?哪些工種較受歡迎?
鄭: 隨着疫情出現,加上各地有關Freelance報道增多,令更多人開始了解及接受。我們留意到,除年輕人以外,近期年長一輩人士亦嘗試僱用甚至成為Freelancer。平台由今年第一季至今,營業額更增加約2.5倍。
平台在港台及新加坡三地累積超過4萬位Freelancer,以及逾一萬位客戶,而小企、微企等客戶發布工作,如打造YouTuber、開設Facebook(fb)專頁或Instagram(IG)商業賬戶,以至做Side Project等,工作量至少增長5倍。此外,我們亦留意到,有部分新增用戶是因為被公司解僱而成為Freelancer。
從工作種類劃分,與線下活動相關的工作,如司儀、歌手或舞者等,因疫情所限,需求減少;與之相應的是設計、內容寫作及資訊科技等網上工作需求大增,尤其後兩者是平台新設的Freelancer類別,目前註冊人數相對較少,對客戶而言更為搶手。工作報價方面,暫未見因疫情而出現明顯差別。
網上工作多 設計IT寫稿吃香
陳: 目前有何收入來源?疫市擴張有何策略?
鄭: 平台採用會員制,客戶及Freelancer均須預先註冊,才可以使用服務;後者可選擇課金,以付費用戶解鎖更多功能,包括不限次數的回覆,毋須被動等待客戶邀約,增加成功求職的機會。
綜觀整個求職市場,僱主都較為稀缺,為吸引僱主進駐,平台提供免費服務以便自由發布工作;當然,如想把招聘諮詢投放在平台較顯眼位置,客戶亦可支付廣告費。
平台於2017年推出,當時主要以IG、fb等途徑,主動發訊息邀請用戶試用;直到累積一定用戶基礎後,我們就開始市場推廣,如在社交媒體和搜尋引擎投放廣告、電郵營銷,以及實行免月費推薦制度,鼓勵會員向朋友推介平台服務。除了網上宣傳,我們亦會線下工作,如拜訪各行業商會,邀請旗下會員試用。
寶島人願試新事物 用戶量超港
陳: 除了本地市場,平台在其他地區最新發展如何?
鄭: 除了香港,平台亦有開拓台灣市場。台灣人更願意嘗試新事物,當地用戶增速較香港高出3至4倍。
以地區劃分,台灣用戶的數量已稍微超越香港, 比例上兩地各佔近一半;其餘小部分用戶來自最近開拓的新加坡市場。
疫市進軍新加坡市場比預期更容易。一方面當地人對Freelance已有較成熟的認知,能以正面態度接受行業;另一方面,不少企業在疫情下都推行在家工作,大量打工仔被解僱。因此,平台算是食正水位,業務發展及市場開拓相對較為順利。
陳: 未來有什麼發展計劃?有否融資打算?
鄭: 平台最初以攝影、設計、影片製作等創業行業為主;後來陸續加入內容寫作、資訊科技等類別,至今涵蓋20種不同行業。有見平台上小企、微企客戶增長顯著,他們往往需要一些開設公司的支援,如網頁或應用程式製作就涉及程式開發員及設計師;編寫服務或產品條款時,需要法律支援等。
平台在創業初期,獲得天使投資者垂青,注資七位數字金額。現時平台已實現收支平衡,每月營業額達六位數字,短期內未有融資計劃。為方便客戶使用,我們計劃改革平台設計,例如把現有行業重新整理為11個類別,增設商業支援、市場營銷等項目,最快明年第一季推出。
註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。
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