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為AI賦予面孔和性格（黃岳永）

By on March 22, 2024

本文作者黃岳永為香港科技大學副教授兼高級顧問（創業），為《信報》撰寫專欄「科網人語」

《復仇者聯盟》系列電影中，最受歡迎的角色毫無疑問是鋼鐵俠Tony Stark。不僅是他具有能打造出「有型有款」戰鬥裝甲的天才頭腦，其獨一無二的人工智能（AI）管家Jarvis，同樣讓觀眾羨慕不已。Tony和Jarvis之間的關係，其實也是人們對AI發展的期望。

會幫鋼鐵俠打點好一切的Jarvis，當然不只是一個智能助手。能成為人氣角色之一，Jarvis也有其獨特個性，與Tony和其他角色對話互動時，甚至可以看出「它」有自己一套應對和做事方式。筆者從Jarvis取得靈感，配合Perplexity AI的功能，開展了名為「Prof E」的導師應用程式項目，通過創建一個具有「面孔」、「身份」和「性格」的對話式用戶介面（CUI），打造更加個人化的互動體驗。

Perplexity AI
黃岳永從開展了名為「Prof E」的導師應用程式項目，通過創建一個具有「面孔」、「身份」和「性格」的對話式用戶介面（CUI），打造更加個人化的互動體驗。（Perplexity AI網站截圖）

這個項目的「主角」就是Prof E，其設計建基於Perplexity AI，後者的核心產品是Perplexity Ask，這是一個由OpenAI的GPT 3.5及Microsoft Bing提供支持的搜索介面和聊天工具。與傳統搜索引擎不同，Perplexity Ask會對結果摘要，提供直接答案及引用資料來源，以便驗證訊息準確性，大大減少幻覺出現。

在Perplexity AI基礎下，為AI加入面孔、性格和身份，便可以把其「擬人化」，脫離工具的範疇。以這種方式呈現的AI，用戶體驗會像是與朋友聊天而不是資料搜尋，更能取得用戶信任，鼓勵他們作更深層次參與。團隊設計的Prof E是一個卡通角色，配備數百個表情，用以表達其意見和情感，是考慮到卡通的受眾更為廣泛，適用於不同階段的學生。這種視覺及動態式互動，也可以使AI變得更「貼地」，幫助彌合AI和人類之間的差距。

Prof E
團隊將黃岳永多年來累積的4000多篇文章和訪問，以及收藏的書籍中汲取養份，塑造出這個有點長氣兼「百足咁多爪」的Prof E。（Freepik網上圖片）

團隊將筆者多年來累積的4000多篇文章和訪問，以及收藏的書籍中汲取養份，塑造出這個有點長氣兼「百足咁多爪」的Prof E。Prof E的人物設計是一位有點囉嗦，又有少許ADHD（專注力失調及過度活躍）的教授，所以他總是隨時隨地準備好協助和啟發學生。與用戶互動方面，除了傳統的以文字提問，還可以輸入圖像；無論是手繪、照片還是視頻，Prof E都可以圖像、視頻甚至生成圖像來回應。這種多媒體能力，大大豐富了教育體驗，同時迎合了不同的學習風格和偏好。

是次項目的重點，不僅是創造一個吸引和值得信賴的教育工具，亦向大眾展示AI的廣泛應用方案──不僅提供答案，還能夠啟發、指導並與用戶建立情感連接。隨着AI不斷進步，可以想像傳統搜尋引擎會逐漸沒落，而Jarvis與我們之間的距離，可能已不是太遙遠。

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