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渣打推指紋認證 方便客戶手機查賬
By 信報財經新聞 on August 16, 2016
原文刊於《信報》的「凌通」專欄
金融科技是潮流大趨勢,特別是財金行業,更加要利用FinTech加強服務,才可留住客戶。繼花旗銀行今年6月在港推出語音認證服務後,渣打銀行亦不甘後人,將在包括香港和內地的亞洲、非洲及中東等15個市場,推出指紋與語音識別技術,讓其逾500萬客戶可透過指紋或語音認證,輕鬆查看銀行賬戶結餘、信用卡及投資情況。
語音識別明年登場
兩種新認證技術當中,指紋認證將會先行,渣打已在新加坡、阿聯酋及印度推出,今年底會引進到香港、內地、馬來西亞、巴基斯坦及多個非洲國家,客戶只須配合具有感應指紋功能的蘋果或三星手機便可使用。至於語音認證,渣打將於年內在印度及阿聯酋推出,明年再擴展至更多市場。
渣打近年致力開源節流,但去年仍承諾會在3年內投資15億美元(約117億港元)發展科技,以便向客戶提供創新的數碼銀行服務。渣打上月已披露,今年底前會在包括香港、內地、台灣、新加坡、 印度及阿聯酋等9個市場,推出視像銀行服務。
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