眾籌backer自保靠「起底」

設立實體店把產品任試任玩，客人可詳細了解產品的特性後會更有信心參與眾籌。

眾籌近年在全球掀起熱潮，最具代表性的例子莫過於智能手錶品牌Pebble，成功於知名眾籌平台Kickstarter籌得逾2000萬美元資金， 展示了backer（支持者）力量之強大。然而，眾籌活動目前仍缺乏監管制度，集資項目胎死腹中、產品貨不對辦等事件時有發生，單靠各個平台自行把關，難 以杜絕一些可能含欺騙成分的項目，對backer而言保障未必足夠，隨時一不小心就會「中伏」。

「我的生意拍檔曾在眾籌網站投資了一個納米膠貼，事後竟發現同樣產品在鴨寮街及淘寶均找得到，其實無做功課、心急就很容易中伏。」吳文俊 （Damien）是眾籌產品實體店Backers共同創辦人， 他對世界各地的眾籌發展相當熟悉：「據我個人觀察，外國有些項目仍在概念階段便已開始籌錢，只拍 了介紹短片，尚未開始研發、未搞清楚生產難處及成本問題，結果公司在研發過程便已用光資金，無力進行生產。亞洲方面則較多是已確定項目切實可行，十拿九穩 才在平台上籌錢生產或當作市場推廣，爛尾機會相對地較細。」

化身「起底組」評估可信性

對於如何評估一個眾籌項目的可信性，Damien建議backer們要自行化身成「起底組」。「我自己的做法是先看創辦人的背景、有沒有以往成功經 驗，這些可予人更大信心。當然亦要逐字逐句看遍項目的介紹，並會看其他人的留言，以至創辦人回應頻率等， 細心觀察及思考當中有沒有『漏洞』。舉例說，一個聲稱是歐洲項目，卻經常在亞洲地區辦公時間回覆問題；或是自稱歐洲牌子的公司，其示範影片拍攝地點卻是上 海。」他坦言，遇到這些情況並不代表當中有欺騙成分，但會令人質疑其可信性，若對方在回應時看似有所隱瞞，就更應起疑。「選擇項目時當然是透明度愈高愈 好，這些都得靠自己認真做功課，始終投資涉及風險。」

Damien指出，現時政府對眾籌可謂完全沒有監管，除了那些涉及換取公司股權的項目，其餘的都可自由在各個平台上申請集資，「其實每個平台都有自 己一套審批準則，如要求遞交設計文件、示範影片等，但在網絡世界很難完全規管，很多時只講一個信字。」若要設法提高對backer的保障，他提議可引入獨 立第三方如核數師，「眾籌平台的收入方式是抽取佣金，生意當然是愈多愈好，自己監管自己會有利益衝突。若項目經過專業人士的審核，保障性會大增。」另外， 他又說可考慮加入保險，在公司沒履行承諾甚至「走數」時作出賠償。

設實體店有助健康發展

事實上，設立實體店或許是有助眾籌更健康發展的解決辦法之一，「虛擬世界有太多事情可發生，很多事介乎可信與不可信之間。實體店能把產品放在桌上任 試任玩，讓客人詳細了解產品的特性，尤其是一些仍未達最終階段的設計原型，客人試玩後會更有信心參 與眾籌，而創辦人亦可藉此收集市場訊息，進一步完善產品。」Damien表示，其與友人共同創辦的眾籌產品實體店開業4個月已達收支平衡，市場反應較想像 中更好，店舖現短暫停業，將於本月底遷往尖沙咀重開，並計劃在今年底於台北開設分店。Damien說，「眾籌的原意是，透過公眾平台幫助一些無足夠金錢的人去實踐創意項目，但並非guarantee（保證）的。目前需要的是重新調整大家的期望，應着重支持新意念，外國很多backer都是抱持這種心態的。 若真的只想買東西，不妨先等對方成功出貨，試過、玩過後才再作決定。」

撰文：陳天偉

支持EJ Tech