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電子錢包禮物卡綁客 改善現金流
By 信報財經新聞 on January 2, 2020
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
何卓堯（左）稱，eCup新增電子錢包及禮物卡功能，助咖啡小店綁客，同時改善現金流。（黃勁璋攝）
不少咖啡小店會透過印花卡、禮物卡等向顧客提供優惠，以吸引對方回頭重複消費。何卓堯和李敏華稱，eCup除了把咖啡店印花卡電子化，近日更新增電子錢包及禮物卡功能，平台上暫有8間咖啡店支援。
以電子錢包為例，用戶須親臨相關咖啡店，向店員支付欲增值的金額，店員即會掃描二維碼，把銀碼加進該咖啡店的電子錢包中。用戶日後每次到該店消費，就可以直接扣錢；餘額用光後，可再到咖啡店增值。
訂限期鼓勵消費
禮物卡功能亦大同小異，分別在於送禮一方需要向咖啡店購買一張由eCup度身訂製的實體禮物卡。收禮者得到實體卡後，透過eCup程式掃 描卡上二維碼並進行簡單登記即可使用，流程跟連鎖咖啡店禮物卡類似。
問到為何追加新功能，何卓堯解釋，「假設一張禮物卡售價200元，咖啡店每賣出一張，就馬上有200元現金到手，而且將客人綁實，這才幫助到咖啡小店帶來客人。畢竟小店往往要面對一個問題，就是回頭客比連鎖店少一大截。」
咖啡店專用電子錢包內的金額，一般都列出有效期（例如60日），期限由店家自訂。李敏華說，此舉旨在鼓勵用戶頻繁地到咖啡店消費。eCup系統更備有一項貼心功能，在電子錢包有效期屆滿前，會向用戶發出推送通知，着對方盡快到相關咖啡店使用餘款。
eCup現正開拓B2B業務，冀進一步推動本港咖啡文化。（eCup Facebook 專頁圖片）
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