滙豐走入共享工作間 與初創企業多向交流
近年共享工作間有如雨後春筍,成為初創企業的熱捧工作模式,事關共享工作間講求彈性租期和開放式協作空間,令初創企業可以減低創業成本,加上共享工作間促使不同背景的人,於同一環境下互相交換專業知識,對租戶來說有莫大裨益。最近滙豐派出團隊,進駐三個本地共享工作間2星期,與初創企業交流,聆聽他們的營運需要,到底成效如何?當中又有何得着?我們特別訪問了滙豐香港工商金融中小企業主管陳慶耀,道出整個合作的來龍去脈。
走進初創生態圈
滙豐的中小企業團隊早前分別進駐香港三個共享工作間,包括Campfire 、theDesk及The Wave,更設立「期間限定辦公室」,為創業者提供諮詢服務,包括如何開立商業理財戶口、怎樣選擇合適的商業貸款方案、貿易服務如可幫助創科企業發展,以及新推出的「轉數快」服務詳情。
陳慶耀表示整個概念沿自之前一次與客戶的交流,「早前我跟幾間來自不同行業的客戶參與『圓桌滙創見』交流,當中有客戶提出一個疑問,為何銀行家都愛坐在辦公室中,而不走出來與小中企接觸,了解他們的需要?當然平日我們也有客戶經理跟進中小企遇到的問題,但是否可以多行一步,跟還未成為滙豐客戶的公司,有進一步的接觸?於是萌生了與共享工作間合作的想法。」
打破傳統模式 共創雙贏
初創都是充滿活力的一群,亦有很多嶄新思維,最怕墨守成規,陳慶耀認為共享工作間最適合他們,「共享工作間就像是一個社區,除了打破傳統辦公室模式,亦提供建立人脈及凝聚志同道合企業家等功能,對創業者相當有幫助。銀行都可以是這個社區的一份子,事實上,滙豐過往一百五十三年都以此為宗旨,我們跟客戶走在一起並不是單向或雙向的,而是多邊交流。」
今次選擇合作的三個共享工作間,都是由香港人創立的,除了有團隊進駐外,還合作舉辦了一系列研討會,「每個研討會各有不同的主題,有些是針對雲端應用,有些是各種支付系統的運用,簡化他們在收款及應用銀行服務時的需要,這些都是他們很關心的事情。如何利用雲端服務管理戶口,甚至是人事管理、出糧、強積金,聽起來是很少的事情,但都是中小企要解決的痛點。」陳慶耀更表示,研討會鼓勵的是一種co-creation,「利用我們的營商經驗和市場觸覺,協助初創企業與市場接軌;而我們亦從他們身上得到啟發,探索新科技應用以回應顧客需求及完善營運,令大家在新的領域能一齊做得更好。日後當客戶來到滙豐時,不再是滙豐單方面提供的方案,而是拉動了不同的服務供應商及持份者,一起提供更完整的方案。」
與共享工作間合作以外,滙豐還積極走進創科企業的生態圈,了解他們對創新的看法。「我們特別找來兩間創新企業GreenTomato及GOGOVAN,分享他們創新營商的理念,透過這些交流及聯乘,見到創意於初創企業扮演了非常重要的角色,我深信很多初創都充滿創意,要訣是如何集眾人力量幫助他們邁向成功,這正是滙豐一直以來堅守的理念。」
(資料由客戶提供)
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