歲寶百貨借共享谷生意 (林國泰)
本港屬國際城市，但由於市場較細，很多零售科技的應用仍有待引進。反之，內地市場龐大，地大物博，科技更有效促成交易。以歲寶百貨（00312）為例，以深圳為基地，規模不算大，只算是中小型百貨商，幾年前業績仍虧損，近年轉虧為盈，當中科技應用幫助業績卻不小。
轉虧為盈說易難行。內地百貨業競爭激烈，中小型百貨商生存空間更窄，而且面對網購興起，百貨業與網購的商品大多數重疊，但百貨業營運成本高，價格無優勢，令百貨商近年虧損較賺錢多。歲寶百貨亦不例外，2012及2013年業績「見紅」，2014年才轉虧為盈，但盈利只有數十萬元（人民幣．下同），2015年純利增至5000萬元，2016年上半年盈利已升至4000萬元。
經濟及網購左右業績。踏入2016年，內地零售呈現復甦勢頭，上半年零售銷售額達15萬億元，按年增長10.3%，歲寶百貨亦因而受惠。雖然如此，在傳統店舖銷售中，客人要求更高，部分顧客願付出更高價錢換取更優質產品。惟網購競爭持續，特別是年輕中產人數不斷增加，網購粉絲有增無減，衝擊實體店銷售。網購及經濟將繼續為百貨業帶來危與機。
家庭主婦參與送貨省成本
業績好轉亦有兩項因素。首先，歲寶百貨透過改善營運效益，令盈利增加，當中控制成本是不二法門。以租金為例，2015年度上半年租金支出為7602萬元，2016年度同期租金已降至7162萬元，省卻440萬元，佔同期營運利潤淨增長額34%。第二，歲寶百貨發展網購業務，雖然網購業務不能一蹴而就，如果成功運作及不斷吸引新客，相信對生意額有相當貢獻。此外，共享經濟慳運費，當中不能不提歲寶百貨提供指定所需時間內送貨保證，如超出所需時間，免費將產品送給消費者。雖然內地物流成本較本港低，但深圳地方大，自行送貨或另聘車隊的送貨成本不輕。據報，深圳不少家庭主婦或工作人員，透過手機各自出價承包送貨，價低者得，確認送貨資料後，利用空閒時間順道送貨，背後是共享經濟的原理。共享資源共創多贏、創造價值。
雖然部分讀者或視歲寶百貨並非投資之選，但企業背後的創新及努力，值得大家欣賞。
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