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沃爾瑪如何自保
By 老占 on January 13, 2016
沃爾瑪現在已陷入寒冬,加上富不過三代,只有借力才能突破,在中國的發展,借阿里巴巴或許可以保住自己的地位,
如何做?就是引入「支付寶」。
舉個例子,Walmart最大的死敵家樂福,接入支付寶支付4個月,到店客流提升了18%,且優化了原有的客戶結構。一個熟練家樂福收銀員在現金、信用卡結賬時平均收款時間是1分鐘,而用支付寶收款只需要幾秒,大大提高了收銀效率,從而加強整個超市的運作效率。目前,支付寶支付在家樂福的滲透率達到8%,每100個在家樂福購物的人之中,就有8個人使用支付寶俾錢。當然這一佔比還在飆升,很快達到七八成或許一點都不誇張。
這次宣布全面接入支付寶,是沃爾瑪的明智之舉。同時在這裏可以預見,隨着支付寶的場景愈來愈大,使用率愈來愈高,後面接入支付寶的巨頭將愈來愈多。
Walmart引入支付寶支付,可以提升客戶體驗,提升收銀效率,優化整體運作模式,對支付寶來說,卻是一次飛躍性發展,暗示着O2O線下場景的重要性,其全國97家門店將陸續接入支付寶,進一步提升顧客的購物體驗。未來還將可能在大數據採擷、O2O等方面與支付寶進行合作,實現總理口中的「互聯網+」在超市行業的突破性嘗試。
沃爾瑪自己有龐大的消費資料庫,借助支付寶大分析能力進行使用者消費習慣的分析,進行更加精準的顧客運營,提升顧客體驗。比如找到媽媽這個群體,然後通過支付寶將母嬰品類的活動資訊推送給這些媽媽。
沒有線下資料得不到支撐!支付寶將成為大部分傳統企業轉型一大突破口,會愈來愈可怕!
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