流動無人快閃店 (PopSquare郭正光)
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
網上購物雖然方便,消費者卻無法親手觸摸產品或看實物的外觀。主攻無人快閃店的PopSquare,除了展示產品的實物,還提供電子支付、互動廣告,更結合人工智能,以大數據分析市場。今次《信報》StartUpBeat請來其始創人兼行政總裁郭正光,分享如何幫助零售商開拓海外商機。
主持:(朱)朱美俞《信報》科技記者
嘉賓:(郭)郭正光 PopSquare始創人兼行政總裁
朱:跟一般快閃店(Pop Up Store)相比,公司產品及技術上有何差異?
郭:一般快閃店需要有駐場售貨員,親自銷售產品;至於無人快閃店,以AI技術運作,可以四處擺放,只要有人走近PopSquare流動無人車一米範圍內,系統自動開啟服務,並根據訪客性別,播放預設影片,再介紹產品細節,引導對方體驗產品。客戶如欲購物,只須掃描屏幕的二維碼(QR Code),支付並輸入手機電話號碼,即收到網址短訊,跟進後續送貨服務。
對初創而言,數據分析報告至關重要。公司每輛流動無人車平均裝設6至7個鏡頭,分別負責統計人流、產品瀏覽次數等。客人可透過車上屏幕跟設計師或銷售員視像對話,系統把交談內容記錄在案,協助初創理解客人需求。
分析數據調整策略
朱:本港商場林立,流動無人車如何突圍?
郭:以蘋果公司為例,從其財務報表可見,其生意大多來自網店,實體店銷售額少於5%。以我所見,蘋果實體店的存在旨在提供產品樣本、駐場銷售員,僅供客人查詢、體驗及互動。個人認為,公司業務聚焦點不在於零售,而在於數據分析。
事實上,有商場曾向我們反映,其租客慨嘆租金昂貴,營業額扣除燈油火蠟、3年租約、員工薪金等,實在難以回本。零售業如要變化,數據分析是關鍵。例如當商戶得知什麼時段不必太多人手,以及各產品受歡迎程度,就能彈性控制成本,並適時進行推廣。
本地不少創業者缺乏平台為其產品試水溫,一些設計師的創新產品或因價錢或設計太前衞,也不易廣開客源。至於流動無人車,不但收費彈性,更可為產品樣本提供展示空間;客戶可分析數據,作針對性推廣,更具經濟效益。
在大數據世界,可通過持續的A/B測試獲取不同市場的數據,再按分析結果調整產品策略。團隊現正搭建全球網絡,讓本地及海外設計師通過PopSquare流動無人車,把產品推廣至大中華地區、南韓、新加坡,以至法國、德國等歐洲市場。
各地消費者差異大
朱:依你所見,不同市場的消費者,對流動無人車有何反應?
郭:在亞洲,以北京為例,當地人普遍會主動走近流動無人車,隨手拿起貨品大膽試用,只要覓得心頭好,就馬上掃描二維碼付款,相當直接。相反,台北人較保守,即使產品吸引,他們也不敢試用,生怕弄壞產品。
歐洲人一般認為我們提供的產品體驗,有助加深對品牌的印象,亦可吸引線下流量,繼而推動網上平台的銷售。以瑞典品牌Babyshop為例,他們不少客戶來自中港市場,認為我們的概念創新,便透過我們在不同商場、住客會所、辦公室大堂等擺設流動無人車,再配合社交媒體,在各層面宣傳業務。
足跡遠至羅浮宮外
朱:公司未來有何發展大計?
郭:本港不乏優秀初創及設計人才,我們希望透過流動無人車為他們圓夢。除了把其產品帶到本港置地廣場、國際金融中心商場等,還協助他們進軍國際市場。過去如要到海外參展,例如參加巴黎時尚家居設計展(M&O),展覽費動輒五、六萬元,加上機票、酒店、運貨等費用,至少需要10萬元資金。我們雖未能引領本地設計師到海外參展,惟PopSquare已跟歐洲最大型商業地產集團URW合作,對方在法國、德國、比利時、意大利、英國等地均有商場,甚至可在法國羅浮宮博物館門外擺放產品,讓初創涉足歐洲大陸。
公司在未來兩年會先專注現有網絡,冀以類似Airbnb的共享概念,為全球客戶締造空間,並配合數據追蹤功能,助初創遙距掌握各地市場的反應。
註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
無人機推薦2024|DJI大疆並非一家獨大?Autel Robotics是有力競爭者
無人機品牌中,最出名的當屬大疆(DJI),但除了DJI大疆以外,還有什麼「勢均力敵」的選擇呢?香港旅遊發展局此前宣布,五月起舉行煙火及無人機表演,無人機話題再次受到本港市民關注。香港無人機相關規定相對嚴格,對放飛地點、時間等都有詳細規定。今日就讓小編為你介紹4款無人機,分別來自DJI大疆及Autel Robotics。
- Posted May 2, 2024
- 0
-
中國疑侵權|美國國際貿易委員會調查 GoPro 投訴中企涉嫌侵權
戶外活動相機生產商GoPro聲稱其相機、系統和配件的專利被中國企業侵犯,美國國際貿易委員會(ITC)已經啟動調查。
- Posted May 2, 2024
- 0
-
Google裁員|解僱數百核心員工部分職位轉至印度、墨西哥
美國CNBC引述消息人士稱,Google 解僱最少200名包括工程部在內的核心部門員工,之後會在印度及墨西哥增聘填補相關職位。
- Posted May 2, 2024
- 0
-
首屆AI選美大賽意義非凡(葉文瀚博士)
近日全球首屆人工智能(AI)選美大賽啟動,將於5月揭曉「AI世界小姐」的榮譽。這場由AI內容社交網站Fanvue與世界AI創作者獎(WAICA)聯手舉辦的盛事,旨在探索AI技術在審美領域的進步,為AI創作者提供展示平台,消息一出,隨即引起全球關注。
- Posted May 2, 2024
- 0
-
工業轉型 如箭在弦(廖錦興博士)
循環經濟被視為應對氣候變化和可持續發展的重要戰略。去年底,聯合國環境署發布《結束塑料污染公約:零草案》,這標誌着塑料污染公約的架構已搭建完成。根據資料,2023年全球消費後再生塑料市場價值為110億美元,預計在2024至2032年將以10.6%的複合年增長率持續上升,到2032年達到273.4億美元。
- Posted May 2, 2024
- 0
-
全球最快CPU|阿里雲倚天710晶片 跑贏亞馬遜微軟谷歌
電機電子工程師學會(IEEE)學術期刊Transactions on Cloud Computing發表論文,由新加坡研究人員比較市場的ARM架構雲端處理器(CPU),包括Graviton2(AWS)、Graviton3(AWS)、Ampere Altra(Azure及GCP)、倚天710(阿里雲)及鯕鵬920(華為雲),結果發現由阿里雲部署的倚天710晶片(擁有128個核心),為現時最快的ARM架構雲端伺服器CPU,在某些特定測試更超越英特爾Xeon Platinum。
- Posted May 2, 2024
- 0
-
本地創科動態|中大:恐龍時代反鳥類飲食多樣化
現代鳥類飲食習性多樣化,幾乎可從任何食物汲取養份。香港中文大學生命科學學院助理教授文嘉棋領導的國際古生物學團隊,分析恐龍時代一種常見鳥類「反鳥類」(Enantiornithes),發現早在1.2億年前,即現代鳥類祖先出現前3000萬年,反鳥亞綱已演化出高度多樣化飲食習性。
- Posted May 2, 2024
- 0