WhatsApp調查指港人對詐騙警覺高 遭陌生號碼拉入群 九成閃退改設定
原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室」
Meta Platforms旗下即時通訊軟件WhatsApp,今年9月共收集了468名港人的意見,以調查他們對訊息私隱及安全的態度。結果發現,大多數人面對潛在詐騙威脅時,能夠保持警惕。近五成港人認為自己注重私隱,並確保所有訊息受「端對端」加密技術保護,避免聊天內容落入別人手中。不過,僅兩成受訪者與親友聯繫時,會主動啟用程式內的私隱設定。
WhatsApp設有多項私隱功能,包括雙重認證、對話鎖定、把未知來電者設為靜音、自動刪除訊息,以及端對端加密備份等。調查報告提到,約五成受訪者從陌生電話號碼收到免費贈品的可疑訊息時,會立即封鎖並舉報發送者。若被陌生號碼加至大型群組時,九成受訪港人立即行動,例如馬上退出該群組;或更改私隱設定,只有「我的聯絡人」才能把自己加至群組中。
對「親友」鬆懈 李慧詩中招
WhatsApp用戶可於程式的「設定」,開啟「私隱」內的「私隱檢查」選項,啟用所需的私隱及安全功能。程式亦可設定訊息限期,例如傳送24小時、7天或90天後自動刪除。然而,調查發現不足兩成港人,願意使用「自動刪除訊息」。此外,少於四成港人表示,在分享涉及敏感資訊(例如銀行賬戶資料)的相片或影片時,將之設定為「閱後即刪」。
談到WhatsApp的港人私隱調查,奧運獎牌得主「牛下女車神」李慧詩坦言,當聊天內容牽涉親友時,往往容易放下防備。話說有一次,她收到提及家人遭遇意外的訊息,最終放下戒心按下連結。她提醒挑選通訊軟件時,要確保平台使用端對端加密技術,並要啟用合適的私隱設定;一旦收到可疑訊息,應該「打醒十二分精神」,馬上封鎖及舉報該用戶。
美42州控告Meta致青年成癮
不論社交平台或通訊軟件,如果日常過分依賴,亦可能損害心理健康。美國CNBC報道,42位州總檢察長周二(24日)控告Meta Platforms,指其設計的社交平台Facebook及Instagram,導致年輕人沉迷成癮,產生憂鬱、焦慮、失眠及對社會漠不關心等不良影響。同時,Meta未經父母同意,收集13歲以下用戶的個人數據,涉嫌違反《兒童網上私隱安全保障法》(COPPA)。
原訴要求法官頒令Meta改變其平台操作模式,並作出巨額賠償。Meta發言人否認有關指控,稱該企已推出30多種工具,支持青少年及其家人安全上網。代表州政府提告的田納西州總檢察長Jonathan Skrmetti說,Meta官司有望成為「整個行業和解談判的工具」,促使其他公司改善青少年成癮問題。
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