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WhatsApp調查指港人對詐騙警覺高 遭陌生號碼拉入群 九成閃退改設定

By on October 26, 2023

原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室」

Meta Platforms旗下即時通訊軟件WhatsApp，今年9月共收集了468名港人的意見，以調查他們對訊息私隱及安全的態度。結果發現，大多數人面對潛在詐騙威脅時，能夠保持警惕。近五成港人認為自己注重私隱，並確保所有訊息受「端對端」加密技術保護，避免聊天內容落入別人手中。不過，僅兩成受訪者與親友聯繫時，會主動啟用程式內的私隱設定。

WhatsApp設有多項私隱功能，包括雙重認證、對話鎖定、把未知來電者設為靜音、自動刪除訊息，以及端對端加密備份等。調查報告提到，約五成受訪者從陌生電話號碼收到免費贈品的可疑訊息時，會立即封鎖並舉報發送者。若被陌生號碼加至大型群組時，九成受訪港人立即行動，例如馬上退出該群組；或更改私隱設定，只有「我的聯絡人」才能把自己加至群組中。

調查發現不足兩成港人，願意使用「自動刪除訊息」。（信報資料圖片）

對「親友」鬆懈 李慧詩中招

WhatsApp用戶可於程式的「設定」，開啟「私隱」內的「私隱檢查」選項，啟用所需的私隱及安全功能。程式亦可設定訊息限期，例如傳送24小時、7天或90天後自動刪除。然而，調查發現不足兩成港人，願意使用「自動刪除訊息」。此外，少於四成港人表示，在分享涉及敏感資訊（例如銀行賬戶資料）的相片或影片時，將之設定為「閱後即刪」。

談到WhatsApp的港人私隱調查，奧運獎牌得主「牛下女車神」李慧詩坦言，當聊天內容牽涉親友時，往往容易放下防備。話說有一次，她收到提及家人遭遇意外的訊息，最終放下戒心按下連結。她提醒挑選通訊軟件時，要確保平台使用端對端加密技術，並要啟用合適的私隱設定；一旦收到可疑訊息，應該「打醒十二分精神」，馬上封鎖及舉報該用戶。

李慧詩提到，當聊天內容牽涉親友時，往往容易放下防備。（WhatsApp提供圖片）

美42州控告Meta致青年成癮

不論社交平台或通訊軟件，如果日常過分依賴，亦可能損害心理健康。美國CNBC報道，42位州總檢察長周二（24日）控告Meta Platforms，指其設計的社交平台Facebook及Instagram，導致年輕人沉迷成癮，產生憂鬱、焦慮、失眠及對社會漠不關心等不良影響。同時，Meta未經父母同意，收集13歲以下用戶的個人數據，涉嫌違反《兒童網上私隱安全保障法》（COPPA）。

美國42州指控Meta，涉損害青少年心理健康；圖為公司創辦人朱克伯格。（法新社資料圖片）

原訴要求法官頒令Meta改變其平台操作模式，並作出巨額賠償。Meta發言人否認有關指控，稱該企已推出30多種工具，支持青少年及其家人安全上網。代表州政府提告的田納西州總檢察長Jonathan Skrmetti說，Meta官司有望成為「整個行業和解談判的工具」，促使其他公司改善青少年成癮問題。

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