foodpanda研港推無人機送外賣
原文刊於信報財經新聞
Ralf Wenzel期望明年初將送外賣服務覆蓋全港。（何澤攝）
全球最大網上外賣速遞平台foodpanda攻港兩年，公司全球行政總裁Ralf Wenzel接受本報專訪時稱，希望明年初將送外賣服務覆蓋全港，又直言「駕電單車送外賣不有型，所以我們在新加坡正測試無人機送外賣，香港都會研究」。
在德國成立的foodpanda現時在港聘有60多名全職員工，服務範圍僅包括香港及九龍區部分地方。Ralf Wenzel指出，暫時只覆蓋香港約20%至25%的地區，但有望明年初送外賣到全港。
訂單數量每月增兩成
很多人質疑香港有很多餐廳，「總有一間喺左近」，外賣apps未必有所作為，惟他指出香港人和德國人有一個共同點就是一樣懶惰。「柏林同樣是周圍都有便利店，但仍然有很多人希望安坐家中叫外賣。其實我們並不是要創造一個新的市場，只是將直接打電話到食肆叫外賣的需求，由線下帶到線上」。推出至今，其應用程式在港下載量超過25萬，合作餐廳超過500間，每日訂單數以千計，數量更以每月超過20%的速度增長。
他亦發現在香港擴張最大難度是保持速度，因為香港人集中在午市叫外賣，塞車機會較高。由於公司承諾下單後30分鐘內送到府上，因此公司正研究在港以無人機送外賣，「在高空飛下，在窗口送入家中，不怕塞車，惟亦要視乎條例監管。」
除此之外，公司正研究能否促成C2C（個人對個人）業務，例如「媽媽在家煮飯，可能不只煮給自己的子女，更可將飯菜同時賣給其他小朋友」。
無意進軍內地市場
目前公司收費模式是每張訂單收取約10%至40%手續費，他直言在已登陸的24個國家地區，全部已錄得營業利潤，但由於計劃大力投資，故未算得上已賺錢。
被問到會否進軍熊貓故鄉中國市場，他斬釘截鐵說不會，「因為中國有很多送外賣apps已經很成熟，我們當初選擇叫做foodpanda是發現所有人都很喜歡熊貓，而且熊貓只喜歡食嘢及很懶惰」。
採訪、撰文：彭麗芳
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