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數碼化加速港銀行整固 小型券商危

By on June 13, 2016
Martin Frick預期，全球銀行於五至十年會有三成職位消失。（何澤攝）

Martin Frick預期，全球銀行於五至十年會有三成職位消失。（何澤攝）

瑞士軟件供應商Temenos亞太區董事總經理Martin Frick指出， 銀行透過數碼化提升成本效益，難免會出現削減分行及裁減人手的情況，香港亦有此趨勢。至於金融業數碼化會否加速本港市場的整固， 他認為，香港銀行的整固已經出現，反而小型證券商面對的困難更大。

發展滯後急起直追

Temenos透過與銀行和其他金融機構合作，協助銀行業務轉型。Frick表示，香港銀行業在科技及數碼化的發展，較英、美等地的銀行滯後，但已急起直追。

面對消費者的行為模式改變、 新一代多利用如手機等數碼化工具、監管條例趨緊、低息環境影響息差，以至熾熱競爭，包括新打入市場的競爭對手，如網上券商「8 Securities」，銀行必須朝向數碼化發展，以加強成本效益。

至於未來本港銀行在資訊科技及數碼化的投資，他直言難作估計，但從資訊科技公司的收入持續增加，可反映市場在這方面的投放有相當增長。

以該公司為例，去年亞太區業務增長15%，今年增加30%。該公司現時有香港客戶13家，內地客戶則有10家。

東亞銀行（00023）早前大規模裁員180人，並關閉東亞證券22個在港的零售網點，原因是東亞證券現時超過90%以上的交易是透過電子及電話渠道進行。

Frick相信，本港銀行削減分行及裁員情況將持續，「我不認為趨勢會有改變」。他引述麥肯錫報告預期，全球銀行於5至10年會有30%的職位消失。

對於數碼化的發展會否加速本港銀行整固，他坦言，情況已在財富管理及零售銀行方面出現，如早前新加坡銀行收購巴克萊亞洲區的財富管理業務、越秀收購創興銀行（01111），以及之前招商收購永隆銀行。

新技術助網絡安全

Frick認為，整固危機最大是香港的小型券商，因為部分國際網上券商打入市場，如「8 Securities 」僅在數年間，透過提供直接網上股票買賣而迅速壯大。

由於網上券商收費一般較便宜；加上市場環境欠佳，令小型券商盈利下降，「料（未來）會出現不少的整固」。

至於銀行紛紛朝向數碼化發展，網絡安全問題更令人關注，他指出，多達80%的網絡安全問題是因疏忽、貪婪或人為錯誤所導致，當中可能有20%是因黑客入侵影響，惟目前有不少新發展，包括生物認證等技術，均有助提高網絡安全。

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