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免費WhatsApp背後（方保僑）

By on January 25, 2016

本文作者方保僑為香港互動市務商會會長，為《信報》撰寫專欄「科網人語」

El Taller del Bit cc licensed

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自從WhatsApp早幾年被收購，便一直有傳即將要改變營運模式來增加收入。後來WhatsApp宣布要新用戶在試用一年後繳付0.99美元年費，我便摸不着頭腦，0.99美元不是什麼大銀碼（當然聚沙成塔也不容小覷），但fb斥天文數字收購，要這「微碎」收入做什麼？直到上星期WhatsApp終於「再宣布」恢復完全免費，我反而開始覺得「合情合理」了，何解？

在網絡年代，「假免費」模式充斥互聯網，包括免費電郵、免費新聞、免費遊戲、免費雲端空間、免費電視節目、免費社交媒體等。但真的是免費？當然不是，網上廣告便是最好的收入。但既然用戶是「免於付費」，大家享用時便不能抱怨有太多廣告。

WhatsApp以往曾經承諾不賣廣告，最後會否食言？其實WhatsApp現有10億用戶，轉化為商機絕對無難度，我認為以下幾種也是可行方法：

將用戶引到fb 一舉兩得

一、將用戶fb化，因為在那10億WhatsApp用戶中，未用fb的一定大有人在，若可令他們「試用」fb，也是一舉兩得。

二、WeChat除了通訊外，也有「朋友圈」功能，可看見朋友的動態，這基本上也相當於整合了fb的功能放進WhatsApp。反正將用戶引到社交媒體， 便不愁沒有賣廣告的機會。

三、現在WhatsApp用的網絡電話，只能與WhatsApp用戶互通，但若加入類似Skype In的功能，可致電或接收固網和流動電話來電，長遠計將是一筆可觀收入。

四、因為變了免費，fb會否利用WhatsApp做大數據分析，再「運用」於市場？

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