花旗冀明年流動交易比例逾25%
原文刊於信報財經新聞
電子理財服務已是大勢所趨,而經流動裝置進行交易的增長幅度,更遠勝其他渠道。花旗銀行香港區總經理伍燕儀期望,該行透過流動裝置進行的交易數量可在明年底前達到25%至30%,長遠目標則希望可增至五成。
伍燕儀表示,該行去年僅11%交易是在分行進行,遠低於全港的26%;另有32%交易透過電腦及流動裝置等電子理財途徑進行,較全港水平29%高。
推指紋認證加快登入
她指出,以股票交易為例,現在已沒有客戶到該行的分行進行交易,其中95%交易會通過電子理財進行,截至今年第三季,在流動裝置上買賣股票更達48%;其餘5%則是以電話進行。
金管局於去年9月初修訂「監管政策手冊」中有關電子銀行風險管理的部分,當中提及客戶的各項生物特徵可作為雙重認證中的其中一環。花旗於今年6月推出聲紋認證,伍燕儀透露,至今已有約兩成客戶使用聲紋認證進行銀行交易。
另外,繼新加坡及中國等市場後,該行亦在本港流動理財手機程式(App)上推出「Touch ID Sensor」指紋認證,使用戶登入的速度可以快5至10秒。伍燕儀稱,指紋認證暫時只適用於iPhone 5s以上、沒有「越獄」(Jailbreak)的蘋果手機。
她解釋,已「越獄」或「Root機」後,手機的保安程度會較原本低一截,因此,為安全計將不容許這些手機使用指紋認證,此規定亦將適用於可望於明年推出供Android手機使用的流動理財App。
兩產品申「沙盒」試驗
早前金管局推行「沙盒」,供銀行就未正式推出市場的金融科技服務作小範圍試驗。伍燕儀指出,該行即將向金管局遞交申請,把電子保安編碼器及虛擬助理兩項產品在「沙盒」中試驗,並希望兩項產品可於明年上半年推出市場。
採訪、撰文:謝智聰
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。