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借助大數據 利捕捉市場先機
By 信報財經新聞 on November 28, 2016
原文刊於信報即時新聞
圖片: yahoo購物
中小企資源有限，但借助網購平台背後龐大的數據，即有機會可以突圍而出。雅虎香港電子商貿主管蔡天愛表示，今年年中網上大熱的「唱K神器」，雅虎商戶早已搶先開賣，3個月累計售出超過2萬支。
「唱K神器」搶先上架
她指出，雅虎的團隊透過不同渠道收集網上資訊，計算出熱潮的「先兆」，例如統計每天首10個熱門的搜尋字詞、分析雜誌和網誌內容等，再把結果向平台商戶介紹和研究推出。
「當日團隊見到容祖兒玩無線藍牙咪， 就即刻問商戶有無辦法入貨，第二日已經上架。」蔡天愛說，團隊成功搶先在全港平台開賣，第一個周末已經沽出逾千支，直至本月銷量超過2萬支，「網上熱潮一瞬即逝，惟靠大數據分析可抓緊市場機會。」
此外，大數據分析亦能了解海外市場的喜好，eBay香港高級業務發展經理許頌恩指出，平台為商戶設立專屬客戶經理，為商戶配對合適的市場和時機，例如今年初韓劇《太陽的後裔》風靡南韓，帶動軍事主題產品銷量，客戶經理按此幫助香港軍錶賣家進軍南韓市場，在旗下的G-Market上架，令軍錶銷量較平時大幅上升。
定價更具競爭力
Hewlett Packard Enterprise首席數據科學家黃孟德指出，透過大數據可以幫助商戶定出合理又具競爭力的產品價錢；另一方面，更可按顧客的購買紀錄、相近類型顧客的喜好，在個人頁面上列出相應的廣告（Collaborative Filtering），增加擊中顧客喜好和選購的機會。
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