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電商一體化|FedEx推自家平台成數碼主導企業

By on January 16, 2024

原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室

聯邦快遞(FedEx)計劃今年秋季,推出自家一體化電商平台fdx,讓商家利用點對點解決方案,以「數據驅動」方式刺激消費者需求、增加轉換率、改善送貨流程。

聯邦快遞今秋將推電商平台fdx,下單時獲悉商品的送抵時間。(聯邦快遞網上圖片

客人透過FedEx電商網站ShopRunner,瀏覽商品並將之加到購物車後,就能預計商品的送抵時間,同時簡化退貨流程。賣家方面,除了與高價值客人聯繫,亦取得碳排放數據,自行選擇最佳供應鏈,決定理想的送貨路線。聯邦快遞行政總裁蘇布拉馬尼亞姆(Raj Subramaniam)提到,該企每天運送1500萬件包裹,在實體運輸網絡支持下,正轉型為一間數碼主導的企業。

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