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智能語音助手的知識測試比賽
By StartupBeat on October 10, 2014
關於智能語音助手 Siri、Google Now 和 Cortana 之間的對比測試已經有很多，大多數是從用戶體驗的角度出發，測試在不同場景下語音助手們能否理解使用者的需求。例如 PhoneArena 的報告就指出了 Google Now 的回應速度比較快、Cortana 語音辨識準確，Siri 的優勢在於一些取悅用戶的小變化，包括文字、圖片、聲音等。
最近諮詢公司 STC（Stonetemple Consulting）就發表了一份報告，他們專注於測試三大語音助手的知識方面。測試顯示，Google Now 是所有智能語音助手中最博學的。
三大語音助手被提問了相同的 3086 個問題，其中涵蓋了「天為什麼是藍色的」、「5 美元鈔票上的頭像是誰的」諸如此類百科全書式的問題。Google Now 提供詳細答案的次數是最多的，高達 1795 次，是對手的兩倍以上。所謂的詳細答案包括用表格或者圖片來說明，而不只是搜尋網頁這樣的低級回應。
如主圖顯示的那樣：在所有詳細答案中，Google Now 答案的準確率高達 88%，對了 1580 個問題，準確率也幾乎是對手的兩倍以上。Siri 和 Cortana 的表現總是相似的。而且根據之前的測試，Google Now 已經學會搶答了。就是根據你的搜索記錄提前準備你可能需要的資訊。
不過從問題和測試流程的設置來看，Google Now 的搶眼表現可能源自 Google 在搜尋引擎方面的積累，而並不是語音辨識、NLP 或者產品思路上的優勢。
原文：36Kr、Photo: Phone Arena
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