快速時裝網購熱 藉物流捉緊商機
本文作者為黃毅民，為UPS香港及澳門區董事總經理，標題由編輯所擬
圖片來源：信報財經（路透社）
近年，快速時裝 (fast fashion) 急促冒起，不單讓消費者有更多價格相宜的選擇，亦顛覆了傳統時裝業，顯著加快時裝的產品週期。與此同時，網購熱潮促使了不少本地中小型時裝企業，藉此開拓更龐大的海外市場。
事實上，過往本地零售商要開拓海外市場難如登天，例如要自行開拓每一個市場的倉存或分銷網絡，甚至找尋合適合作夥伴，過程漫長又可能處處碰壁。現在憑藉網絡無遠弗屆的優勢，即可超越地域和時間限制，全天候連接世界各地的客戶，開拓無窮商機。
同時，電子商貿入場門檻較低，吸引了不少中小企或初創企業投身。不過，貨物運送時間、速度、保安及靈活性等供應鏈管理亦日趨複雜，需要同時開拓全球多個國家或市場的企業，更要首先應付這重大難題。
就以香港其中一間由傳統球衣製作，逐步轉營為在網上銷售的EZshopnet為例。他們在開拓網上業務後，歐洲各個足球聯賽中球隊的勝負，不單帶動了球迷的情緒，亦直接影響到球衣的銷情。例如舉行重要賽事前，或球隊贏得聯賽冠軍後，有關球隊的球衣出貨量，往往都在短時間內急升；若早前贏得冠軍的球隊，後來表現轉差，亦會使球衣的出貨量大減。
電子商務可讓商戶開拓更多海外市場之餘，亦可根據客戶需求而靈活處理貨物，亦毋須與傳統製衣貿易模式般，要管理龐大倉存及囤積貨物。然而，突然其來的需求急增，無疑是一項嚴峻挑戰：企業一方面要保持合理的盈利，同時要履行對客戶的貨品付運承諾。
因此，他們在選擇物流服務夥伴時，會著重以下三點：
- 是否具備完善的資訊科技方案，讓客戶隨時掌握所有與物流相關的資訊
- 對他們行業的認識及專業知識是否充足
- 是否能夠協助客戶迅速處理貨品進出口及海關清關
這三方面不單影響到物流服務夥伴能否把貨品迅速且準時送抵客戶手中，提升客戶滿意度，亦有助他們簡化供應鏈，有效管理突如其來的訂單，更進一步精簡庫存以降低成本。
事實上，市場上的一些物流服務供應商的解決方案，如UPS Quantum View Manage，可讓客戶隨時獲取所需的貨品付運資訊，甚至可從訂單分析受歡迎的貨品，以預測下周、以至下個月的訂單數量，讓經營快速時裝網上商店的企業，能夠兼顧貨物種量及運送效率，從而在競爭中保持領先。
根據市場調查公司 eMarketer 的研究數據顯示，預計2019年亞太地區零售電子商務銷售額將達到114,600億美元。有意進軍網上時裝銷售市場的香港中小企及初創企業要分一杯羹，除了找尋受歡迎的大賣商品之外，就必須選擇可以配合公司拓展環球市場的物流合作夥伴，才可以在製造、倉存管理，準時把貨物送到客戶手上，甚至退貨的每個供應鏈步驟上做得盡善盡美，從而吸引更多客戶，顯著提升盈利能力。
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