好的內容能躺著賺錢
Kwun-Lok，生於中國福建，長於香港。曾共同創辦翻譯服務 OneSky，和歐洲、美國、亞洲上百家公司打過交道，更因而逗留科技聖城三藩市長達一年多。原文刊於作者網誌「Startup點滴」
在前一篇「不會程式和設計，在Startup裏還能幹嘛？」淺淺地說了點內容營銷的流程，也正在準備接下來為公司要寫的內容列表，需要讓自己更了解每一篇文章到底為了甚麼在做，所以把想做的內容歸納成 2 個主調。
1. 為了解決問題而做的內容──搜尋為主
這種內容大多實而不華，直接解釋怎樣解決某個和產品有關的問題，當下沒有那個難題的人大都直接略過，但當遇到問題的時候就會想找到它。
舉個極端的例子：Youtube或Vimeo之類的影片站上常有軟體破解的教學影片（姑勿論到底內容是否真確；破解軟件是否合理），你在Google上找「adobe crack」就會出現在結果前面，因為你遇到「無法破解軟件」這個問題，而它提供了解決辦法。但當你沒有要破解軟件的時候，那條短片對你來說毫無意義－－甚至你會覺得很反感。
宣傳這類內容需要做的事就是做好SEO（至於怎麼做擇日再談），以及到各種相關社區留下腳毛、刷存在感，讓人能在遇到該問題的時候從不同渠道發現你為他們準備好的內容（也就是解決方案）就夠了。
有一家提供Marketing軟件的公司Hubspot寫了一篇「How to Write a Blog Post」，佔據著Google的「how to write blog post」搜索結果第一位。
那文章簡單說了如何寫一篇blog；提供了一些樣板；教了一點如何為blog做SEO等等的小技巧。當然，這文章的目標群體就是「想開始做內容營銷的人」－－也是以後可能會付錢使用他們產品的人。
文章是在2014年底寫的，但在2016年「how to write blog post」的問題依然困擾著所有想做內容營銷的人，每天都會有人透過Google搜尋看到那文章，從而經過幾個步驟後成為付費用戶（營銷漏斗概念往後再說）。
由此可見，你說這文章是印鈔機並無不可，它可能每天只帶來少量的錢。不過整個Hubspot有 4,000 多篇和營銷有關的文章，每天帶來的效果絕對讓人充滿想像。
這種文章短期效果可能不大，但SEO做好後累積下來其實效果可觀。假如一篇文章每天能帶來 3 個訪客，一年放著不理也能帶來 1,095 個──躺著也賺錢。
除了B2B的內容營銷大都走這路線外，一些需要解決問題的大眾產品也一樣。例如健身產品（關鍵字：練肌肉）、健康食品（關鍵字：吃健康）等。
2. 為了引起共鳴而做的內容──分享為主
這則是很多面向大眾的產品會做的內容（B2B也會，只是數量比較少）。撇除「讓90億人都震驚」之類的邪魔外道，能病毒式爆發的內容都不外乎是替用戶說出他們的心底話，或牽引起他們的某些情感：開心、興奮等等。
說出心底話
有個Blogger分享了他其中一篇文章為甚麼在寫後一年有病毒式爆發，一星期內帶來了超過100萬次瀏覽。
他寫了篇「要趁年輕多旅行」，一年後有個新加坡學生把那文章分享在一個旅行相關的學生群組裏，Jackpot。文章所提倡的理念（趁年輕多旅行）正好是一個旅行學生群組所追求的──所以那文章提供了學生們一個機會間接地告訴朋友們：
你看，他說要趁年輕多旅行，正好是我現正在做的！
不意外地，年輕旅行者的朋友也大都是年輕旅行者，然後就一轉發不可收拾了，那段時間作者卻是甚麼都沒做。
每次選舉期間各候選人的相關新聞也有此效果，因為分享轉發就是一種表態、一種自我再肯定：我支持A所以轉發A的正面新聞，我反對B所以轉發B的負面新聞。
要達到分享的效果，內容中要包含一個信念（像是一句短而精的句子）代讀者表達，而且要投放在一個緊密相連且類似的群體中才能得到引爆效果。
回看我分享轉發最多的兩篇文章也一樣，「當Engineer不再寫程式」替想改變自己的讀者說出了一個願望：
我要有一點無恥
「不會程式和設計，在Startup裏還能幹嘛？」則是替做內容營銷的人說：
你／我做內容營銷都在自嗨。
或替在Startup裏被當成二等公民的非設計非程式成員說：
我不會程式和設計，但我也能做Startup！
沒有爆發可以是因為我提倡的信念不夠強、目標群體不夠緊密等因素。
牽引情感
笑是人類的共同語言，所以各種牽引起快樂情感的笑話分享效果很高，國際上有Buzzfeed、9GAG，香港的高登和台灣的PTT也有類似效果，惡搞的內容總是能得到更多分享得以擴散開來。
體育相關的內容則是讓你和朋友分享興奮：像是NBA的Curry在最後一秒投進一顆超遠三分球。
哇，這能人所不能，要讓我朋友也看看。
相對地，這種內容鮮有重用性。一年後的瀏覽量可能接近 0 （可以想像一下你甚麼時候會找回 1 年前的政治相關內容），你也不會主動去找出特定的笑料。
比起SEO，這種內容更適合在Social Media中推廣。大規模的病毒式爆發的確需要一點運氣，但得到多點分享轉發絕對是可以精心設計出來的。
不同的產品服務需要不同的內容，不同的內容則需要不同的推廣渠道，SEO和Social Media絕不是萬靈丹。
常看到很多B2B的Social Media頁面充滿笑料；或是產品和政治無關的頁面充滿政治內容，倒是沒怎麼看過相反的。每星期 10 個點擊單純地看確實比不上兩天 400 個點擊，但把時間拉長到一年就有差別了。很多成功公司的內容都是追求持續效果－－而非賭博式的一次爆發，除非你能夠拿捏到每星期持續爆發的節奏。
有些高CP值（Cost-performance）的題目可以「搜尋」和「分享」並存，不過和交到好女友一樣只能隨緣無法強求。「搜尋」和「分享」都沒有的內容則非常多，簡單來說也是「自嗨」－－我自己的Blog也不少。
在自己的Blog「自嗨」當然沒甚麼問題，為公司做卻一定要搞清楚為了「搜尋」或「分享」而做，要不只是白花時間在「內容營銷」卻無法看到效果。
這是「硬內容」第 2 篇，能幫到你的話希望你也Like我的Facebook專頁，或直接在專頁裏傳訊息給我，讓我有動力繼續分享「更硬」的內容。
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