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四個問題助你找到數據人才(車品覺)

By on February 24, 2015

本文作者車品覺,為阿里巴巴集團副總裁、數據委員會會長、中國計算數學學會理事,為《信報》撰寫專欄「全民大數據」

資料圖片,作者geralt

資料圖片,作者geralt

今天我想講一個似乎跟大數據沒有關係的題目。很多時候我們想做成一件事,要先看人。大數據這個行業方興未艾,人才短缺,故我們招聘時的面試就變得很重要。亦因如此,近年我面試候選人時,都設計一些問題,能讓我一聽答案,就知道對方是否具備這個崗位的基本能力,是不是我想要的人。

就拿數據分析師作為例子吧。一般來說,面試一開始我會讓候選人先自我介紹。很多分析師可能會想,又要讓我介紹自己啊,可能會有點不耐煩,但他們不知道,我這麼做是有特別原因的。

介紹自己觀察表達能力

其實這是面試的第一關,如果一個數據分析師連最熟悉的「自己」都不知道怎麼表達,那他怎麼向別人展示數據分析的結果或想法呢?在深不可測的商業場景中,做數據分析並服務業務部門毫不容易,若一個分析師無法在短短5分鐘內讓我知道他的背景、他有什麼優勢能讓他得到這份工作,這第一關就過不了。

第二個問題我通常會問:你過去做過什麼數據分析或數據挖掘的項目,這個項目讓你感覺最興奮的是什麼?因為我相信「贏」是一種習慣,若你曾做過很好的東西,將來你會追求做得更好,但如果你做過最好的東西在別人看來都只是一般的話,你就不是個很優秀的人。在面試中,我發現很多人之所以認為自己的項目做得好,只因他們從沒用過數據,只不過抓到一些別人未做過的空白點,因而覺得自己做得很棒。類似這樣的成績,是很難說服我讓他進入團隊。

第三個問題,若你是行政總裁的分析師,今天是周一的上午,你要給老闆看哪三個指標,讓他知道公司上個星期的運營是可靠的?結果很多人連一個問題都沒問我,就開始給答案了。這些答案五花八門,並且很容易推翻。一般來講,這種人會讓我很失望,因為連問題都沒問好,怎麼給答案呢?為什麼不問一下,上個星期發生了什麼事,老闆最關心的是什麼呢?如果連這些訊息都不知道的話,盲目給出的答案當然不可能是對的。

估算題考邏輯推理

最後,我一般會問一個需要猜的問題。譬如上個星期,我問一位來面試的分析師,中國的人口有多少?他說其實他不知道,但他猜有14個億,並且說明了自己是怎麼想的。

然後我又問,那你認為5年後中國的人口是多少?他再次給我一個數字以及他考慮的因素是什麼,包括中國人口的增長情況、死亡率等等。為什麼問這個問題?我其實是在探尋,這個分析師在完全沒有經驗和足夠數據的情況下,他的邏輯推演是怎樣的。

然後,我問他感覺自己的答案有多準確,他說一半。所以我認為他對自己的認知還是比較客觀的,至少沒有在面試中因為急於表現而失去了對自己的判斷。

總的來說,我認為數據分析的人才不僅要懂得深度的傾聽和表達,而且要對數據與商業間的感覺有足夠的敏感度,懂得問問題,並能夠在沒有足夠數據的情況下運用邏輯推演來分析現實問題。當然,若在此基礎上還能找到一個已經有「贏的習慣」的好員工,就更錦上添花了。

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