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麥當勞聘200人網上拉客
By 信報財經新聞 on October 15, 2016
原文刊於信報財經新聞
圖片：維基百科
《華爾街日報》報道，麥當勞近期已聘請約200人發展社交媒體，期望重奪青少年市場。
從亞馬遜PayPal挖角
美國連鎖咖啡店星巴克、航空公司JetBlue等早於數年前已使用社交媒體處理客戶投訴和意見，但麥當勞到兩年前仍未有持續跟進和回應網上趨勢，錯失製造網上話題機會，集團去年才增設社交媒體和數碼互動總監一職。
麥當勞現時在美國、英國和新加坡都設有數碼媒體中心，新聘的200人中，部分由網上零售商亞馬遜（Amazon）和網上支付系統PayPal挖角。
據稱，美國目前只有五分一青少年曾嘗過麥當勞的巨無霸。
麥當勞美國市場總監承認，現今青少年難以受廣告影響，因為他們不相信任何看似虛假的事物，因此最近集團廣告停用完美的食物照片，改用一些有瑕疵的漢堡包特寫照片。
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