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電子支付 必爭之地 (占飛)

By on February 3, 2017

本文作者占飛,為《信報》撰寫專欄「忽然文化

網上購物及電子支付在未來將會迅速擴展,數碼化科技勢必成為中、美必爭之地。(圖片來源:Visual Hunt)

網上購物及電子支付在未來將會迅速擴展。(圖片來源:Visual Hunt

電子支付剛發展不久,在與此相涉的中美科技大戰中,數碼化科技勢必成為必爭之地。

去年初美國Business Wire網站推出「眾人驅動電子商務」(People Powered Ecommerce),對消費者而言乃一大喜訊,從此網購就不再受時間與地域限制,只需30秒就可決定是否購買。

美國學者斯科特.甘迺迪(Scott Kennedy)在戰略與國際研究中心專責研究中國政策,他有此說法:中國並沒有對自動化的優點及缺點作公開討論,中國人似乎不大談論全球化或自動化所帶來的負面社會影響;在美國似乎討論的俱為落敗的後果,特朗普或可凝聚選民中的某種感覺,即美國相對於中國已失去優勢。

特朗普承諾把就業帶回美國,但那是一大錯誤;加州大學聖地亞哥分校的基斯坦森從而指出,即使最自動化的工廠仍要僱用工人,在一定程度上,機械人技術投資會讓企業更容易在美國(而不是在中國)建立基地,因此就會在美國創造就業機會。

體驗虛擬現實

此外,美國在機械人技術擁有不少優勢,那是中國所缺乏的,美國大學有一批世界一流的機械人專家,處於最先進機械人技術的領先地位,比如美國乃手術機械人的主要供應者,「協作機械人」(Collaborative Robot)亦處於前沿地帶,機械人可與人類聯手工作。

麥肯錫(McKinsey & Company)研究發現,64%的中國消費者認為,網購乃與家人共度時光的最佳方式之一,而2012年此一數字僅為43%;《紐約時報》科技專欄作家法哈德.曼祖在體驗虛擬現實(virtual reality)的設備之後感慨:虛擬現實就像一個兔子洞,構建脫離現實的幻想空間。

有人認為,虛擬空間並不符合時下流行的關鍵詞「社交互動」(social interaction);有20多年戰略研究分析經驗的大衞.諾頓(Dave Norton)在其著作《數碼化語境2.0》(Digital Context 2.0)已有言在先:數碼化購物大有節省時間的重要性,那就有利於未來網上購物的迅速擴展了。

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