歲寶百貨借共享谷生意 (林國泰)
本港屬國際城市,但由於市場較細,很多零售科技的應用仍有待引進。反之,內地市場龐大,地大物博,科技更有效促成交易。以歲寶百貨(00312)為例,以深圳為基地,規模不算大,只算是中小型百貨商,幾年前業績仍虧損,近年轉虧為盈,當中科技應用幫助業績卻不小。
轉虧為盈說易難行。內地百貨業競爭激烈,中小型百貨商生存空間更窄,而且面對網購興起,百貨業與網購的商品大多數重疊,但百貨業營運成本高,價格無優勢,令百貨商近年虧損較賺錢多。歲寶百貨亦不例外,2012及2013年業績「見紅」,2014年才轉虧為盈,但盈利只有數十萬元(人民幣.下同),2015年純利增至5000萬元,2016年上半年盈利已升至4000萬元。
經濟及網購左右業績。踏入2016年,內地零售呈現復甦勢頭,上半年零售銷售額達15萬億元,按年增長10.3%,歲寶百貨亦因而受惠。雖然如此,在傳統店舖銷售中,客人要求更高,部分顧客願付出更高價錢換取更優質產品。惟網購競爭持續,特別是年輕中產人數不斷增加,網購粉絲有增無減,衝擊實體店銷售。網購及經濟將繼續為百貨業帶來危與機。
家庭主婦參與送貨省成本
業績好轉亦有兩項因素。首先,歲寶百貨透過改善營運效益,令盈利增加,當中控制成本是不二法門。以租金為例,2015年度上半年租金支出為7602萬元,2016年度同期租金已降至7162萬元,省卻440萬元,佔同期營運利潤淨增長額34%。第二,歲寶百貨發展網購業務,雖然網購業務不能一蹴而就,如果成功運作及不斷吸引新客,相信對生意額有相當貢獻。此外,共享經濟慳運費,當中不能不提歲寶百貨提供指定所需時間內送貨保證,如超出所需時間,免費將產品送給消費者。雖然內地物流成本較本港低,但深圳地方大,自行送貨或另聘車隊的送貨成本不輕。據報,深圳不少家庭主婦或工作人員,透過手機各自出價承包送貨,價低者得,確認送貨資料後,利用空閒時間順道送貨,背後是共享經濟的原理。共享資源共創多贏、創造價值。
雖然部分讀者或視歲寶百貨並非投資之選,但企業背後的創新及努力,值得大家欣賞。
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