亞馬遜內地免運費撼阿里 推Prime會員服務 費用較美國低
原文刊於信報財經新聞
亞馬遜(Amazon)發布新一季業績,表現未如理想,不過該公司同時加強進軍中國市場,在美國黑色星期五、內地「雙十一」等重要購物節日前,在內地推出Prime會員服務,同時推出單張跨境訂單滿200元(人民幣.下同)即可免運費的優惠,意圖與內地網購一哥阿里巴巴爭奪跨境網購的市場。
跨境訂單滿200元享優惠
雖然亞馬遜早在2004年便進入中國市場,但市佔率一直被阿里巴巴、京東等對手拋離。據內地傳媒引述互聯網研究機構艾瑞諮詢,由2014年第一季至2015年第二季,中國B2C(商戶對零售客)購物網站市場份額數據顯示,亞馬遜中國的市佔率一直徘徊在2%以下。
現時亞馬遜圖挽回劣勢,希望搶佔高速發展的跨境網購份額。根據研究機構eMarketer估計,中國跨境網購市場正在高速發展,2016年中國約15%人口會跨境網購,總值857.6億美元,到2020年時更有望躍升至人口的25%。阿里巴巴此前披露,截至今年6月底止首季度,其跨境網購平台天貓國際的商品交易額(GMV)按年增長逾130%,高於整體GMV的24%增長速度。亞馬遜中國去年曾表示,中國消費者在亞馬遜海外購物平台的跨境購買金額是前年的6倍。
收費451元 服務不包港澳
亞馬遜中國以低價策略搶客,Prime會員一年收費為388元人民幣(折合約451港元),遠低於美國當地的每年99美元(折合約670港元),並提供首30日免費試用,在明年2月底前申請,首年年費減至188元人民幣。同時由周五(28日)開始,向海外商戶購買滿200元的跨境訂單即可免運費;中國國內訂單由過去超過99元才免運費,最新優惠一律全免運費。
雖然會員收費較低,不過中國用戶相應未能使用包括Amazon Drive雲端備份、音樂以及視頻服務。
目前中國的Prime會員服務不包括香港及澳門,即網購後無法選擇運送至港澳。
不過,亞馬遜中國Prime目前最大挑戰在於提升物流速度,現時消費者落單後貨品會直接從亞馬遜美國直送到中國,期間要經過中國海關完成清關,再由亞馬遜中國營運中心配送,整個運送時間預計5至9個工作日。
此外,亞馬遜公布最新季度業績,整體收入327.14億美元,略低於預期,因為增加在貨倉、物流以及影視製作方面投資,經營開支321.39億美元,大幅上升29%,純利錄2.52億美元,升2.2倍。至於AWS雲服務收入為32.3億美元,勁升55%。
亞馬遜預計第四季傳統旺季經營收益只會介乎0至12.5億美元。另外,亞馬遜股價在周五中段挫逾4%。
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