港產旅遊平台打卡賺分盼重生 泰國擬放寬出入境限制
原文刊於信報財經新聞「StartupBeat創科鬥室」
一場世紀瘟疫令全球旅遊業停頓,諸如Airbnb等國際級旅遊平台都叫苦連天。港產旅遊體驗平台TripWallet的拓展步伐亦大受影響,該公司總經理林曦接受本報訪問時指出,平台原定今年初在泰國首發,但被疫情打亂部署。隨着泰國政府日前公布將與包括香港在內的5個經濟體建立放寬出入境管制特別安排,組成「旅遊氣泡」(Travel Bubble),港府也會成立跨部門小組與泰國討論細節安排,TripWallet期望可從中受惠。
玩尋寶遊戲 獲購物優惠
TripWallet平台以遊戲化(Gamification)旅遊體驗為定位,用戶打開程式後,即可瀏覽附近有哪些名勝、酒店或者特色商店,到達現場後,只要完成指定任務即可賺取積分,玩法跟尋寶遊戲相近。積分可用來在TripWallet自家電商網站購買美容護膚品、旅行用品等。
任務的難度很低,大多只是透過平台打卡而已。用戶完成個別任務後,甚至可獲贈免費咖啡或小禮物;然而,部分任務會要求用戶即場消費方能賺取積分。林曦補充,平台會依據為相關商戶帶來了多少客人,並向商戶徵費作為收入來源之一。林曦強調:「不是所有任務都可以讓平台賺錢。」
除了一些名聞遐邇的景點外,平台亦會向旅遊博客取經,了解一些隱世打卡地點或者風味小店,從中建立任務,「就以街頭小食店為例,我們不會在它身上賺到什麼錢,純粹想用戶透過我們的平台,找到一些有趣的地方。」
微信小程序 主攻內地客
類似的景點打卡程式,其實並不罕見。另一本港初創Caravan近月亦推出類似的手機程式Scannow,鼓勵港人多到小店消費。相比之下,TripWallet屬微信小程序,並非一個獨立應用程式,目標用戶群可謂呼之欲出。
林曦不諱言,平台是針對內地旅客而設,「他們旅遊消費意欲比較強。」
香港是內地遊客首選熱點,但去年的社會事件導致內地客源大減,平台於是改攻泰國作為首發市場,打算之後再進軍星馬,當然內地亦在發展藍圖之內。林曦的如意算盤是,內地客無論在外遊期間抑或外遊完畢返國,「去到邊都可以打卡完成任務,是一個Ongoing Engagement,賺到的積分可吸引他們多在TripWallet網店購物。」
曼谷布吉各300景點設任務
然而,新冠肺炎導致各地封關,平台於是回歸基本,先在香港推出,供港人在本地名勝打卡賺積分。雖然落戶泰國無期,但林曦透露,平台在肺疫爆發期間一直努力跟泰國的名勝、文化活動或酒店營運商商討合作,為將來當地旅業解封作準備,「旅遊業界都需要一些助力,推動谷底反彈。」
目前,該平台已在曼谷及布吉這兩大泰國觀光城市各有300個景點設立任務,林曦笑言,任何人只要身處該兩城,都已可透過平台完成任務,「只不過,目前當地只剩下泰國當地人,他們不太習慣用微信。」
言猶在耳,泰國政府日前宣布,跟包括香港及內地幾個疫情有所緩和的鄰近地區組成「旅遊氣泡」,為來自相關地區的旅客放寬出入境管制特別安排,「氣泡」以外地區的旅客仍嚴禁出入。林曦「最期待的畫面」終於出現,「當然,開關後旅客數目會有多少,現階段無從估算。」
採訪、撰文:陳子健
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汲過去教訓 先導測反應
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