港青推無人「預鑰」系統 智能門鎖 增租場營運效率
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
手作工作室、樓上派對房等,為年輕一代提供聚腳好去處。不過,這些商戶不少是小本經營,諸如處理客人預約等日常事務,或需要由本身尚有正職的創辦人兼顧。到了客人預約時段,更可能要專程返回工作室,親身開門待客。有香港年輕人研發了一套出租場地預約系統,有助提升商戶營運效率。
發限時密碼自助出入
這套名為I-integrate(預鑰)的解決方案,結合了智能密碼門鎖、預約及管理系統。客人於網上預約系統註冊後,即可透過平台預約場地並付款。在預約時段前約5至10分鐘,系統會自動把密碼訊息,發送至客人的手機和電郵,讓對方在現場自助出入。該組密碼在預約時段後即告失效,確保不會造成保安漏洞。
至於商戶本身,首先會獲發一個永久有效的密碼,亦可經後台系統審閱客人資料、場地出租情況,以及交易紀錄等。另設施開放時間、收費內容及場地要求(例如客人須脫鞋入內),亦可經由系統自訂及修改。由於不少商戶是租戶而非業主,一旦租約完結遷出單位,公司屆時可協助還原,亦可選擇把智能門鎖留給業主繼續使用。
I-integrate項目由本身是男護士的余俊碩發起,其拍檔兼大專舊同學李德鴻,更是系統的首個用戶。事緣現職教師的李德鴻本身是模型迷,並於工廈開設模型工作室,自用之餘亦把場地及用具出租予其他模型發燒友。工作室大門設有電子門鎖,每當有客人預約,李德鴻就私下向對方發送密碼,讓他們自行出入,但弊處是當客人愈來愈多,密碼外洩機會就愈高。
與此同時,余俊碩亦跟朋友合租廠廈單位,見李德鴻選用的電子門鎖或適合其皮革工作室使用,遂仔細拆解該款電子門鎖。他發現該款門鎖的底板是開源產品,既可限時轉換密碼,又能以手機更改密碼,甚至可開發或整合其他軟件,讓門鎖追加更多功能,繼而萌生預約系統的念頭。
「這可能是盤生意!」余俊碩難掩興奮,可是其皮革工作室拍檔,對智能門鎖系統興趣平平,反而李德鴻興致勃勃。於是兩人決定整合網上預約和智能門鎖,但畢竟系統程式非他們專長,故求教IT人陳廷匡,希望合作改良系統。
陳廷匡直言,余俊碩建立的系統未臻成熟,例如每個月均須預留一定時間,以人手操作特定第三方軟件,以生成(Generate)該月份所需密碼。其預約系統亦是第三方軟件,容易出現延遲(Latency),「假如有(事前沒有預約的)客人,去到門口才上網預約,密碼就需要兩至三分鐘才可以傳送到客人手機。」
冀建立自家預約程式
陳廷匡對余俊碩在沒有寫程式的根柢下,亦研發出一套正常運作的系統佩服不已,決定加盟為第三位共同創辦人,工作是逐步改良系統(例如全自動生成密碼),長遠目標是建立自家預約系統,「如預約系統是全套系統的核心,就不應假手於人。當然,像現在般整合不同第三方軟件,已是在現有資源下的最好方案。」
雖然系統未臻完美,但余俊碩已急不及待,想盡快將之推出市場,吸引更多商戶使用。經朋友介紹下,他找來擅長市場營銷的王詩蕙,成為平台第四位共同創辦人。
王詩蕙曾在初創「TravelFlan」工作,又創立藉大自然遊戲助青年減壓的社企「遊沐」,拓展初創業務經驗豐富。
自言被余俊碩熱誠打動加盟的王詩蕙,對推廣市場有時都有怨言:「他(余俊碩)講極都唔明!他想大灑金錢在Facebook下廣告,我卻認為在社交媒體營銷,應該花少些錢,更有策略地去做。」例如分享初創和共享空間營運貼士、透過聊天機器人(Chatbot)吸引網民留言等,吸引真正感興趣的潛在客人。組軍完成後,余俊碩辭去正職,全力營運I-integrate,其餘3人仍繼續正職。
45天試用 月費600多元
王詩蕙透露,公司已接到一些商戶查詢,計劃提供45天免費試用,「看看系統和服務能否滿足到不同商戶的需要」。向商戶收取訂閱費,將作為日後的收入來源。以一個場地一個智能門鎖計,暫定每月收費600多元,「商戶請一個員工駐場處理客人預約,每月人工支出至少要1萬元。」
李德鴻希望場地自動化運作,「燈、冷氣等經由系統預約才可使用,當然這涉及裝修工程,會是長遠發展。」部分商戶所在的大廈設有大閘,故正研究在大閘安裝I-integrate的可行性。屆時,客人將收到兩組限時密碼,一組是大廈大閘,另一組是商戶的大門。
採訪、撰文:陳子健
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