fb降接觸點留客?(CMRS陳迺恆、Cloudbreakr王江源)
原文刊於信報財經新聞專欄「StartupBeat創科鬥室」
Facebook(fb)早前在6個地區測試篩走「生活時報」所有非付費專頁內容,令媒體廣告界人心惶惶。今期《信報》Startupbeat請來CMRS創辦人及集團董事總經理陳迺恆,以及擅長數據分析的Cloudbreakr行政總裁王江源,討論fb近期動作的影響及應對方法。
主持:尹思哲 《信報》科技編輯
嘉賓:陳迺恆 CMRS創辦人及集團董事總經理(Mark)
王江源 Cloudbreakr行政總裁(Edwin)
尹:雖然fb聲稱這只是試驗計劃,但有很多媒體、廣告界人士,甚至一些KOL(關鍵意見領袖)都發現,平台上的自然接觸率愈來愈低,你們又感覺到嗎?
陳:fb自然接觸率下跌是事實,只差在跌至什麼程度而已。尋找應對方法已是行內基本求生術,所以我認為,就算fb把自然接觸率降至零,與現時的差別其實不大。
我從2008、2009年起幫客人管理fb,當年未有廣告帖文,全靠自然接觸。大家十分用心製作有趣、有價值的內容,從而接觸更多用戶。當年的自然接觸率曾經達到雙位數字,社交平台的宣傳效果非常顯著,亦十分適合傳統媒體發展,惟現時的效果慢慢下降。
設多個平台推廣
王:我的公司成立兩年,擁有一個媒體數據庫,從中可看到這兩年的變化。現時大部分的傳統媒體,以及網絡作家的自然接觸率,都維持在零點幾至1%的範圍內,很難再低。如果賬戶不斷更新或有新追蹤的話,其比率亦會高一點,達1.5%至3%都是有的。
尹:Edwin,你公司的工作內容是什麼?fb減少自然接觸率,對你有何影響?
王:我們主要分析媒體數據,資料亦有來自數據庫及搜尋引擎。此外,我們也在媒體廣告方面提供相關的市場策略服務。若自然接觸率下降,除影響專頁創作人,客人亦要在廣告上多花心思,例如考慮經營多個平台,再按照其反應衡量贊助、合作等項目。
尹:專頁用戶的自然接觸率愈來愈低,他們更需要了解不同平台的參與度,對你們而言會否帶來機會?
王:我們的平台本來就很開放,用戶只要登入賬戶,就可看到自己及不同媒體近期在社交媒體的表現,或近期流行的玩意。這對他們有很大幫助,尤其在找靈感或人氣下跌時。
硬銷產品如趕客
陳:近期我們的模式有點改變,一開始主要做好策略及內容管理,首先要下定義,再研究策略。現時接觸率減少,漸漸要開始做廣告,故我們把廣告策略加到服務中。
此外,若有客戶想走捷徑,直接把廣告稿件及影片出帖,不理會參與度,只想「Boost爆佢」,他想要什麼效果,我就把價錢計給他看,但問題是這種做法沒理會用戶感受,在社交媒體上未必可行,或會帶來其他挑戰。
不過,有關改變對我們收入影響不大,惟廣告商要增加預算。過去我們花心思在內容上,但現在不僅要做好內容,還要多花錢落廣告,以增加接觸率。
尹:Mark,你公司的項目仍以fb為主嗎?
陳:沒錯,雖然年輕人較少用fb,但他們只是不登錄,很少把賬戶刪除。業界不會只觀察讚好或追蹤人數,還要看每月活躍用戶,以及使用頻率等數據。在我眼中,Instagram的市場定位,就如傳統品牌的年輕路線。打個譬如,無論你走到何處,都只是由A商場走到B商場而已,全在同一範圍內。他們的後台數據都是通用,變相知道兩邊的使用情況。
尹:Edwin,根據你平台數據,香港現時最紅的KOL是誰?
王:時代變遷,以前有影響力的人大多有背景,如編輯、專欄作家等。社交平台的特性是,所有事物都轉得很快,各領域都有不同的領袖代表。很難說誰是今年最紅,只能說本周、本月金榜,如能夠連續5星期都成為本周最紅的人物,實力已非常強。單一日最強的KOL計有曹星如、瓊姐、沈卓盈等,他們上榜是因為保持日常參與發帖,最近支持度亦見增加。
KOL花無百日紅
尹:「散工經濟」逐漸普遍,不少人都想成為KOL。你們會建議身邊的朋友入行嗎?
陳:可行,但很難,現時空窗期已過,加上KOL需要天時、地利及人和配合。過去的藝人有影響力,但現在素人的力量有機會超越藝人。要先想一下什麼內容才吸引人,亦要能在媒體曝光,才會有人認識。
王:我認為先要回到根本。首先,要知道自己是否愛分享的人,以及對行業有沒有經驗。你需要對某範疇有興趣,而且把範圍收窄,才會吸引人提起興趣看。如自己對某個行業的經驗豐富,大家又喜歡那些內容,這對本身的職業也有幫助。
註:以上嘉賓訪問均屬個人意見,與本報立場無關。
支持EJ Tech
如欲投稿、報料,發布新聞稿或採訪通知,按這裏聯絡我們。
Related Posts
Latest News
-
中美矛盾|外媒:華為秘密資助美國大學前沿研究
外電引述消息人士報道,中國電訊設備商華為正在通過一個位於華盛頓的獨立基金會,秘密資助哈佛等美國大學的前沿研究。
- Posted May 3, 2024
- 0
-
非法盒子的風險(林國誠)
坊間有不少非法的機頂盒聲稱可以讓用家免費收看不同地區的電視節目、電影及足球賽事直播,但這類機頂盒提供的內容未經授權,它們更可能帶來安全風險和網絡保安問題。
- Posted May 3, 2024
- 0
-
明日黃花的Siri與AI手機革命(黃岳永)
現時每人至少一部智能手機,應該沒有多少人記得PDA(Personal Digital Assistant),更多人認識的名字應該是Palm Pilot,這種自帶手寫筆且布滿大號按鈕的掌上電腦,在十多年前這種電腦可是不少商務人士的最愛。
- Posted May 3, 2024
- 0
-
新型電池|固態電池薄如紙 1分鐘叉爆
瑞士蘇黎世聯邦理工學院(ETH Zürich)旗下初創BTRY,利用半導體生產的特殊塗層技術,開發一種超快充電的固態電池,理論上一分鐘充電100%,並能承受劇烈溫度變化,聲稱使用壽命多一般電池約10倍。
- Posted May 3, 2024
- 0
-
AI之戰|Microsoft 泰國建數據中心
微軟行政總裁納德拉(Satya Nadella)近日出訪東南亞三國,周三(5月1日)在曼谷會晤泰國總理色他(Srettha Thavisin),透露會在當地建設第一座數據中心,為超過10萬人裝備人工智能(AI)技能,當中包括培訓旅遊及酒店行業人才。
- Posted May 3, 2024
- 0
-
AI趨勢|LinkedIn創辦人AI分身聆聽動作多
職場社交平台領英(LinkedIn)聯合創辦人霍夫曼(Reid Hoffman),最近接受人工智能(AI)虛擬分身視像訪問。他在網誌提到,AI分身如就一面鏡子,有助他換位思考。
- Posted May 3, 2024
- 0
-
澳拓商用量子電腦 支援醫療運輸行業
澳洲政府宣布向美國量子電腦初創PsiQuantum投資9.4億澳元(約48億港元),構建全球首台「商用」量子電腦系統,擁有100萬個物理量子位元(Qubit),預計2027年底投入營運。
- Posted May 3, 2024
- 0
EJ Tech Video
POPULAR POSTS
- 港大初創LPC|3D建築繪圖技術 結合AI提升消防安全
- 智能手機之戰|Samsung 首季營業利潤飆9.3倍料生成式AI需求續強勁
- 中美矛盾|外媒:華為秘密資助美國大學前沿研究
- 無人機推薦2024|DJI大疆並非一家獨大?Autel Robotics是有力競爭者
- 小米進軍電動車市場|雷軍:汽車蝕錢程度算中等偏少
- AI測天氣|華為雲夥香港天文台 天氣預報增至15天
- 本地創科動態|科大5億「紅鳥基金」撐初創 冀組20億風投 專攻深科技
- 生物塑膠半年降解|美國研生物複合塑膠 嵌入細菌孢子 遇堆肥激活分化快速降解
- 澳拓商用量子電腦 支援醫療運輸行業
- Google裁員|解僱數百核心員工部分職位轉至印度、墨西哥