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拒修水貨｜Panasonic水貨充斥市面 代理信興電器拒修

By on July 30, 2024

日本Panasonic樂聲牌香港及澳門地區總代理信興電器昨發出聲明，指為保障本港消費者權益，公司將不會向該等不符合安全規格之Panasonic水貨產品提供原廠保固、維修及零件。

信興電器昨發出聲明，稱不會為Panasonic水貨產品，提供原廠保固、維修及零件。（信興網上圖片）

除了設於信興中心的總部，信興電器在香港及澳門，還有5間客戶服務中心。信興官網提到，近期發現一些不符合《電氣產品（安全）規例》的違規平行進口貨品（俗稱水貨）充斥市面，並接獲不少消費者查詢或投訴受騙。

一旦意外影響索賠

根據本港《電氣產品（安全）規例》，規定所有家庭電器產品均須符合「基本安全規格」，以保護使用者；該條例亦規定供應商，須確保電器產品在供應前，已獲發「符合安全規格證明書」。信興指出，使用不符合規例電器水貨有潛在安全隱患，如發生任何意外將不獲保障，包括可能影響保險索償，甚或被其他受影響人士提告，提醒使用者以免因小失大。

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