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Google SGE顛覆搜尋引擎世界 (王盎)

By on June 29, 2023

本文作者王盎，為Digital Zoo聯合創辦人，為《信報》撰寫專欄「科網人語」。

谷歌在5月的年度開發者大會Google I/O宣布，將為搜尋引擎導入生成式人工智能（Generative AI）搜尋體驗Search Generative Experience（簡稱SGE），谷歌的搜尋結果不再只以列表方式呈現，SGE更會以對話形式回應想要查詢的內容，用戶將獲得更快捷及更詳盡的答案。SEO（搜尋引擎優化）及SEM（搜尋引擎行銷）早已成為企業營銷方案中不可或缺的渠道，SGE到來意味着搜尋引擎的世界將迎來巨大變化。

短期內，企業、市場營銷者及廣告商，可能需要全面重新評估其SEO與SEM的營銷策略。面對Google嘗試透過AI從繁多的內容中評定網站可信度時，反向連結（backlink）和域名評級（domain rating）可能成為關鍵的排名因素。

SGE到來意味着搜尋引擎的世界將迎來巨大變化。（Freepik圖片）

用戶的搜尋習慣也在變化，他們愈來愈偏好長尾關鍵字（long-tail keywords）搜尋，我們預期將看到字數更多、更詳盡、更具體的搜索請求，這些請求會以問答或對話形式提出，因此短尾關鍵字（short-tail keywords）的搜尋量可能有所下降。再者，SGE透過AI生成的摘要，或導致用戶與有機搜尋結果和贊助連結的互動減少。這些變化無疑會影響企業的廣告投資回報率（ROAS）以及關鍵績效指標（KPI）的達成情況。

長線來看，我們可能會看到銷售漏斗（sales funnel）底部，也就是內容的重要性，將有大幅度增加。儘管SGE目前仍處於測試階段，但顯然它的目標在於提供最具可信性和真實感的答案，並持續進行自我學習和改善。因此，由專家製作的深度內容和指導性回答，將有助提升網站在SGE的摘錄率。企業需要了解並適應這趨勢，進一步發展出專業及具有深度的內容，並把其與答案結合，使之更符合SGE的挑選標準。

對於市場營銷者來說，我們不僅需要強化內容的專業性和深度，還需要了解用戶的搜索行為和趨勢，以便制定更有效的SGE及SEO策略。例如，針對長尾關鍵字的優化，提供更具針對性和實用性的內容，才能確保在Google搜尋引擎的競爭力。

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