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拒修水貨|Panasonic水貨充斥市面 代理信興電器拒修
By EJ Tech on July 30, 2024
日本Panasonic樂聲牌香港及澳門地區總代理信興電器昨發出聲明,指為保障本港消費者權益,公司將不會向該等不符合安全規格之Panasonic水貨產品提供原廠保固、維修及零件。
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除了設於信興中心的總部,信興電器在香港及澳門,還有5間客戶服務中心。信興官網提到,近期發現一些不符合《電氣產品(安全)規例》的違規平行進口貨品(俗稱水貨)充斥市面,並接獲不少消費者查詢或投訴受騙。
一旦意外影響索賠
根據本港《電氣產品(安全)規例》,規定所有家庭電器產品均須符合「基本安全規格」,以保護使用者;該條例亦規定供應商,須確保電器產品在供應前,已獲發「符合安全規格證明書」。信興指出,使用不符合規例電器水貨有潛在安全隱患,如發生任何意外將不獲保障,包括可能影響保險索償,甚或被其他受影響人士提告,提醒使用者以免因小失大。
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