初創見工貼士 主動勿認叻 僱主首重態度 宜展熱誠決心 (Una Technologies Limited 楊卓裕博士 / 張霈鈞 / 陳兆軒)
原文刊於信報財經新聞「EJ Tech 創科鬥室」
大學畢業生尋找工作，除了考慮發展成熟、制度嚴謹的大公司，位處起步階段、氣氛輕鬆的初創，亦是職場新丁另一選擇。今次請來Una Technologies Limited董事總經理兼創辦人楊卓裕博士，以及兩位透過香港科技園公司「NxTEC Career Launcher」計劃加入該企的實習生，以不同角度透視初創的運作模式，為職場新丁分享見工貼士。
主持：（周）周泳彤 《信報》科技記者
嘉賓：（楊）楊卓裕博士 Una Technologies Limited
董事總經理兼創辦人
（張）張霈鈞 Una Technologies Limited
前軟件開發實習生
（陳）陳兆軒 Una Technologies Limited
市場營銷實習生
周： 僱主在請人時，最看重求職者什麼特質？面試時，有何技巧吸引僱主青睞？
楊： 面試是一個互相認識的機會。作為僱主，我了解見工者過往的經驗，並嘗試「刁難」對方，測試其工作和抗壓能力，以及情商（EQ）等。同時，見工者亦可觀察僱主與公司狀況。相對於語言能力、學術背景等條件，我現時更關心候選人見工時所展現的熱誠及決心。
陳： 我認為主動性很重要，毋須「認叻」，而是展露最真實一面。例如，我面試時展示了一份不專業的小組作業，介紹自己擔任組長時，如何按照同學特長及資源分配任務，大家分工合作後取得A級成績。此外，我會主動承認不足，表明願意在工作中學習。
周： 初入職場的實習生缺乏經驗，有何技巧幫助年輕人融入工作環境？
楊： 公司現時為實習生準備好相關資料，介紹公司業務之餘，亦有配套工作指引。工作始終有別於讀書，上司不可能執手指導。公司只是交給員工一些有待完成的工作，並提供環境，讓他們在學習及摸索中完成任務。
不要求新人面面俱圖
周： 初創規模較細，不少人認為，老闆和員工仍要保持適當距離，如何巧妙處理僱傭雙方關係？
楊： 我贊同這說法，作為僱主一定要有底線，一旦涉及金錢問題或公司規章制度，要嚴肅對待。我會跟僱員溝通，讓對方明白公司並非一人獨大，而是遵守相關要求，公平對待每位同事。
部分公司可能會監視員工辦公狀態、不斷催促工作進度這種老派做法。信任員工並讓他們主動工作、自行發展，對雙方都更有利。惟雙方之間的信任，是共同努力下逐步建立的。以實習生陳兆軒為例，我把一個重要項目交由他處理，讓他感到很驚訝。實際上，是我看到了他的能力，才放心讓他去做。更重要的是，不可以要求新員工面面俱圓。職場新人就和初創一樣，都在共同成長。
容錯率高 學習機會多
周： 大公司的工作經歷或有助於個人履歷，為何仍然投身初創？
張： 在我看來，大公司容錯率相對低，犯錯後需要承擔更大責任。初創的容錯率相對較高，犯錯後大家共同解決問題，而非互相怪責。此外，大公司足夠成熟，因此分工明確，每個員工都像螺絲釘，學習機會較少。相對地，投身初創學到的知識更多，亦要準備好承擔額外工作量。
周： 實習過程學到什麼經驗，能用於下份工作中？
張： 個人認為，做事一定要有交代，應及時和上司溝通工作進度，亦要適時尋求幫助。不少新入職場的同學仔可能羞於提出問題，覺得會顯示自己能力不足。事實上，給上司一個結果，無論好壞，遠勝過不敢開口。
陳： 我學到的技能是「偷聽」、「偷看」，惟並非窺探公司機密，而是觀察同事及上司的處理方式，嘗試反思或仿效。特別是工作時所用的口頭表述和行文技巧，務求提升自身溝通能力。
註：以上嘉賓訪問屬個人意見，與本報立場無關。
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