「一網通辦」推動智能城市（方保僑）
香港特區政府正積極推動數碼化轉型，以提升公共服務的效率和便利。近期成立的「數字政策辦公室」（Digital Policy Office），宣布簡化市民使用智方便流程，容許使用具備NFC（近場通訊）功能的手機，掃描新一代智能身份證，自動讀取個人資料並完成登記「智方便+」。
新技術整個過程僅需約一分鐘，大幅縮短辦登記的時間，毋須親身到指定地點登記，可更快捷完成政府服務的註冊和申請。這項技術改進不僅提升了市民的使用體驗，亦有助加強個人資料的安全和準確性，降低人手輸入資料帶來的出錯風險。
在智方便新技術推動下，數字政策辦公室下一步計劃是全面實現「一網通辦」。今年中，所有牌照、牽涉申請和批核的服務及表格，均可以電子方式申請、付款及領證。如因法例或國際慣例要求，須親身交件或領證的申請人，最多只需到政府辦公室一次。明年這些網上服務將被整合到智方便的手機應用程式，實現真正的一站式服務。屆時，市民可直接在應用程式提交申請，毋須再轉至各相關部門的應用程式或官網操作，大幅提高便利性和服務效率。
儘管新功能為市民帶來許多便利，惟數碼化轉型仍面對挑戰，包括技術基礎設施建設、數據安全保障，以及提升大眾的數碼素養。數字政策辦公室考慮到這些挑戰，表示在配合服務的目標群組，以及其普遍使用網上服務的習慣（例如年輕人），部門可積極考慮只提供電子服務途徑，例如部分大學津貼的申請。這些措施將按時機成熟程度實施，旨在便利市民，同時推動數碼轉型，為本港創新科技產業提供更廣闊的發展空間，吸引科技公司參與公共服務創新。
「一網通辦」看似僅是數碼化一小步，實際是香港邁向智能城市的一大步。智能城市建設，旨在透過先進技術，實現城市資源高效配置，提升市民生活質量。香港作為國際大都市，其優越的地理位置及經濟地位，為成為智能城市典範提供有利條件。未來，隨着5G技術普及和物聯網發展，香港將在交通管理、環境保護、公共安全等領域實現更多創新。
智方便的「一網通辦」功能，是港府推動數碼化轉型的重要里程碑，不僅為市民帶來便利，亦為香港未來指明方向。在科技急速發展的時代，香港需繼續發揮創新精神，把握機遇、迎接挑戰。在持續的努力下，香港將有望成為全球智能城市的典範，引領未來城市發展潮流。
更多方保僑文章：
支持EJ Tech
如欲投稿、報料，發布新聞稿或採訪通知，按這裏聯絡我們。
