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監管AI使用|私隱署審查28機構 開發使用AI未見違規

By on February 22, 2024

現時不少公私營機構開始採用人工智能(AI)技術提升營運效率。私隱專員公署2023年8月至2024年2月期間,合共向28間本地機構展開循規審查,涵蓋電訊、金融及保險、美容、零售、運輸、教育和政府部門等不同行業,了解其開發或使用AI時,收集、使用及處理個人資料的情況,以及該些機構就AI的管治。公署是次循規審查過程中,未有發現違反《私隱條例》相關規定。

結果顯示,21間機構在日常營運時使用AI,當中19間機構設有AI管治架構。該21間機構當中,僅10間會透過AI產品或服務收集個人資料。個人資料私隱專員鍾麗玲表示,樂見在審查的機構當中,大部分均設有AI管治架構,以監督AI產品或服務的開發或使用。

鍾麗玲提醒機構參閱私隱署發出的《開發及使用人工智能道德標準指引》。(私隱專員公署網上圖片)

倡培訓人員 制定管治架構

私隱專員公署建議,如在開發或使用AI的過程收集或處理個人資料,須確保遵從私隱條例,並持續監察及檢視AI系統;制定開發或使用AI策略及設立AI內部管治架構,為所有有關人員提供足夠培訓;就開發或使用AI進行全面風險評估(包括私隱影響);及與持份者有效地溝通及交流。

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