CEO的一針見血面試問題

「你五年後的願景如何？」「講講你帶領團隊的經歷吧。」「你最大的弱點是什麼？」……求職面試時的這些常見問題，很多人已準備標準答案：「我最大的弱點？工作過於投入。」

不過，當你應徵高層職位時，面對的就不是這些老套問題了。就管理者而言，更重要的情緒智商和人際溝通能力。就招聘面試技巧的話題，美國財經網媒Quartz近日採訪了10位全球知名企業的行政總裁或高層，讓他們說說自己最愛問應徵者的要害問題。結果顯示，雖然這些問題大相徑庭，但都意在檢驗一個人的思維方式和心態。對應徵者來說，到這一步，一流的簡歷可幫不上忙了。

1.「你更願意被人尊重還是被人畏懼？」

IT管理軟體公司CA Technologies的行政總裁Michael Gregoire坦言，他最喜歡的面試問題有點耍權謀，每每讓人措手不及，從而真正揭示其領導風格。

理論上說，這個問題沒有正確答案；而在實踐中，面試的職位是什麼決定了他傾向於錄用哪一種人：在相互協作的環境中，讓人尊重比令 畏懼更好；對於陷入困境的業務部門來說，他則認為棍子比蘿蔔有用。

2. 「你今天為何來這裡？」

這個看來是個開放性問題，但當納斯達克上市軟體公司Travelport行政總裁Gordon Wilson提問時，他所期待的答案非常明確。

「我很驚訝人們一次次從自己的角度作答，說這個工作會給自己帶來的好處，而不是他們打算給公司帶來怎樣的幫助。」他說。這有助於他判斷應聘人是準備融入團隊，還是以自我為中心。

他要找的人，給出的回答至少應該兩個面向各佔一半。「我想要的回答應該是‘75對25’： 如果你惠及企業，你個人的東西自然就來了。」

3. 「你人生中最大的夢想是什麼？」

如果你要見的是商業地產開發商SOHO中國的聯合創始人兼首席執行官張欣，那麼提前做點準備會很有用。

聯繫到張欣的經歷，她在14歲移居香港做工廠女工，靠自己的辛苦積蓄前往英國求學，而今和丈夫潘石屹成為中國辦公地產開發商巨頭，對她的問題，怎麼回答都不會顯得野心太大。不消說，張很欣賞那些「思想自由」的人。

4. 「我問員工他怎樣待人。」

直銷企業Tupperware的應聘者或許沒想到，在去面見行政總裁Rick Goings前，一路遇到的公司員工會讓他給你打了印象分。

「我去問從機場把他們接來的司機、我的助手，以及前台接待他們的員工，問他是怎樣待人的。這樣你就了解這個人的行事風格。」

Rick Goings所要的非認知能力（non-cognitive skills），是優秀領導者激勵團隊需要具備的。為此，他當然還是要與應聘者面談，但他發現，應聘者已接觸的人的印象同樣重要。

5. 「大富翁遊戲中，那個是你最愛的物業？為甚麼？」

投資銀行Moelis & Co的創辦人兼行政總裁Ken Moelis喜歡在見剛畢業的工商管理碩士時，拋出這一問題，因為這是了解對方怎樣看待風險和回報的好方法。

6. 「講講你失敗的經歷吧。」

老闆們面試時非常留意應徵者對自己失敗經歷的剖析，因為這可以體現他們的適應力、創造力和謙遜的品質。有吸引力的是那些能坦率分享失敗、不掩蓋個人缺點的應徵者，前提是他們也可以證明自己成了一個「更好的人，更好的合夥人，更好的領導者和管理者」，美國保險集團美國萬通（MassMutual）行政總裁Roger Crandall說。

對沖基金Algebris Investments行政總裁Davide Serra也會作相似的提問：「你犯過的最大錯誤是什麼？從中你學到什麼？」

金融行業總是要面對四伏的危機。為此，公司老闆希望身邊的人在出亂子時不慌張，並且能有意識承認自己的行動是問題的根源。如果面試者只是含糊作答，把自己描述成旁觀者，認為是外界原因把失敗強加給自己，老闆對這樣的人很難有信心。

7.「告訴我，當你七八歲大時，你想成為什麼樣的人？」

Barbara Byrne是倫敦巴克萊銀行主管銀行投資業務的副總裁，她坦言自己「不是個技術型面試官」。當應聘者坐到對面時，她已經認定他們很聰明。不過，他們能通過她的「飛行測驗」嗎？

「如果在紐約飛去洛杉磯的飛機上，我坐在你旁邊，你能不讓我覺得無聊嗎？」她說，兒時夢想的話題就是一個很好的引子。「很多人會馬上津津樂道，讓你直接覺得找對了人。」

8. 酒單測試

企業軟體公司Infor的行政總裁Charles Phillips的測試方法也類似。在他看來，「任何人都只能裝假45分鐘」。

在物色公司高層時，他會帶應徵者及其它幾位高層外出吃飯。「我喜歡觀察他們在非正式的情境下怎麼處理自己。」

剛入席時，關鍵的測試就來了：「我給他們看酒單。」這位應徵者要麼很懂酒，要麼假裝懂；或許他直接挑最貴的，或許尋求他人幫助。Charles Phillips會觀察他們的選擇以及對此做出的解釋。他也說「很喜歡看他們如何對待侍應。」

在離席之前，還有一道測試：「我們總是用這個問題讓這個人意外：給我們講個笑話吧！」這一方面體現出此人是否有幽默感，同時也可看出他在一個陌生環境裡能不能迅速做出反應。

9. 信馬由韁的面談

說到氣氛輕鬆的面試，最後，外判服務供應商Tech Mahindra的總裁兼首席技術官Atul Kunwar沒有什麼「要害問題」，他會讓應徵者的專長主導話題。

他回憶說，當一個求職者提到自己很喜歡唱歌，「我讓他唱給我們聽，在座的都是公司的高層。」Atul Kunwar的評價是這樣的：「他放開嗓子唱了一曲，唱得很好。對我來說，這意味著他很有熱情，可以自己學到一項專長。在關鍵時刻，他絲毫沒有包袱。我們需要這種有信念、有激情的人。」

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