同事盡了力 犯錯亦包容
已故著名工業家蔣震有6女1子,蔣麗婉是孻女,陪伴父親身邊日子最多,待人處事亦甚有乃父之風,「有樣嘢我好感激佢,呢個老闆真係一等一,佢唔會怪你犯錯,只要你用咗心,我同佢共事咁耐,一定有犯過錯,每次佢只會話『No problem, continue(無問題,繼續)』,因為佢咁嘅態度,先令我唔恐懼學習同做決定。」
如今到蔣麗婉成為集團掌舵人,也奉行這種管理風格,「當然都要睇吓你犯嘅錯有幾大(笑),若果係不可挽回嘅就另計,其實只要你事前經過深思熟慮,犯大錯嘅機會好細,所以當同事有晒周詳計劃,即使達唔到理想結果,我係會表揚,因為過程同結果一樣重要,你掌握到個過程,從中學習,個結果先會一路進步,呢個想法有啲似日本企業。」
「只求盡力」哲學也套用到教兒育女,「有時佢哋(子女)做得好,會話『媽咪睇我做得幾好』,我話好唔好係在於你有無努力過,如果你盡咗全力,個分數並非絕對性,但一定要問心無愧,人生最後悔同慚愧係你無盡到力;最緊要心態肯盡力嘗試,作為父母可以提供協助,譬如幫佢哋搵補習老師。」
蔣麗婉長女在美國取得哲學學士後,現於當地進修法律,是否代母親完成當年心願?「絕對唔係!佢讀完哲學,覺得仲未完成佢要尋找嘅嘢,就繼續讀。」幼子在美國哥倫比亞大學畢業後回港,現從事電腦科學;可期望他們將來接棒?「呢個太長遠,千祈咪搞住先,我要集中精力搞好公司,呢幾年我哋做咗好多管理架構改革,請咗超過20位高管,希望將企業思維模式提升到另一層次。」
揀人才一定要叻過自己
挑選人才方面,她強調會將性格納入評估,因團隊精神在改革時期至為重要,「我自己揸住個重點,就係『溝通』同『學習』,我向身邊同事講,你喺你個範疇一定要叻過我好多,唔止少少,否則我同你溝通無意思,你唔會帶我哋企業前進。」
「我哋有位管理同事帶咗句話入嚟:『挑戰是合理的質疑』,即係開會時,個個都應該對一啲新構思提出挑戰,唔好覺得自己外行就唔講,總之對事不對人,只要同事具備團隊意識,就唔會覺得俾人挑戰,挑戰唔係攻擊,係交流意見。經過一輪交流挑戰,出到嚟嘅嘢錯極有限,呢句嘢已經變成我哋所有人開會嘅座右銘。」蔣麗婉如是說。