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中小企及海外公司開戶難 銀行推視像方案解決

By on October 24, 2016

 

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金管局副總裁阮國恒七月於該局《匯思》專欄撰文[1],指經常聽到的是關於在香港銀行開戶時遇到的不快經驗。開戶難的問題似乎在初創企業或海外公司方面較為明顯,如果公司既是初創又是來自海外,情況更普遍。雖然九月初金管局已公布確保銀行公平待客三大操作指引[2],但情況未有太大改善。最近市場上有聲音表示,綠咭持有人在本港銀行開戶相當困難, 因而考慮把初創公司移到新加坡註冊。

企業在本港開戶困難重重,究其原因是部份銀行在開戶過程中的盡職調查 (Due Diligence)矯枉過正。阮國恒在文章指出,在落實方面,金管局要求香港銀行採取國際上通行的「風險為本」做法,在設計和實行客戶盡職審查措施時,不應該「一刀切」,而是因應不同類別的客戶、交易或服務的風險差異,合理區分風險。阮國恒強調「風險為本」絕非「零風險」,銀行不應試圖排除所有客戶可能涉及不當行為的風險。若運用得宜,這套「風險為本」的做法有助確保正當企業繼續得到所需的銀行服務,為經濟增長作出貢獻。

其實本地有銀行正積極響應金管局的呼籲,試圖以科技加上創意的服務,協助企業把精力集中在營商而非行政庶務上。其中星展利用網上視像系統,為中小企開立企業賬戶。客戶現只需於網上申請後利用手機或個人電腦開啟Apple Facetime或WebEx程式與客戶經理進行視像會議,辦理開戶手續。然後,客戶再需傳送電子掃描文件,星展即可進行開戶程序。客戶經理會於視像會議後安排速遞專員到客戶業務所登記的相關地址,收取經核實的證明文件副本,這樣便可免卻客戶親身到分行開戶等繁瑣程序。星展表示,比傳統開戶時間大大縮短。

據了解,星展早前已有服務方便中小企開戶,今次是進一步提升服務。星展銀行(香港)有限公司董事總經理、企業及機構銀行總監張建生表示,他們早於去年二月已推出「網上開立企業賬戶」服務,客戶只需花上大約15分鐘,在網上填妥開戶所需資料,便可開始辦理開戶手續。他表示,隨著『Meet Online』平台的出現,星展銀行的企業賬戶開立服務全面邁向數碼化。

為配合「Meet Online」服務的推出,企業只要在 今年年底前成功以網上途徑開立企業賬戶,即可享高達7,000元的星展企業網上理財服務迎新優惠、免費商業雲端方案及流動數據計劃,有關詳情可到此網頁了解。星展銀行希望能協助更多中小企開立銀行戶口並為他們帶來更方便及快捷的開戶體驗。

(資料由客戶提供)

[1]   http://bit.ly/2dChw8p

[2]   http://bit.ly/2dBkHSq

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