WhatsApp微信化
2014年2月,WhatsApp被Facebook以160億美元收購,目前該服務擁有接近10億使用者,用戶並須繳付每年99美仙年費。WhatsApp由擁有20年經驗的雅虎早期資深前員工Jan Koum創辦,這個名稱的靈感是取英文中打招呼「What’s up」的諧音,除了傳送文字外,亦可以傳送圖片、錄音、影片。
Mark Zuckerberg曾在多個場合表示,他希望WhatsApp能在未來讓這個即時消息服務產生盈利。
但一年後,WhatsApp宣布終身免費,公司強調,並不會靠賣廣告謀利,並承諾用家不會接收到第三方廣告及垃圾訊息。那到底如何體現盈利呢?點解可以咁筍?原來是WhatsApp開拓了另一條財路,就是B2C大企業用戶模式,即是大企業用戶可以靠WhatsApp與普通用戶對話,屆時普通用戶可直接透過WhatsApp向銀行查詢簡單資料,甚至航空公司可向各用戶發短訊,提供最新航班消息等,並最終對此進行收費。
WhatsApp此舉儼然微信化,用戶只需用WhatsApp來聯繫他們感興趣的企業及品牌,例如主動關注《信報》,就到時到候知道《信報》有乜更新。用戶更以使用這些工具來和自己的銀行、食肆進行溝通,相信不少大企業對此有興趣,10億人喎!
WhatsApp是全球最大移動聊天工具,正在測試視頻聊天服務,此舉一成熟,將威脅蘋果FaceTime及微軟Skype等。WhatsApp計劃加強與FB合作,使用FB內容分發網絡。FB轉換模式,反令用戶想收到其關注嘅廣告。若成事將達雙贏局面,FB可為WhatsApp提供擴充所需的資金及技術支援,WhatsApp則可令FB接觸近10億用戶,若可將此轉化為盈利,FB前景將更為光明。
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