ShowMuse－－網上學接吻、沖咖啡、玩魔術
原文刊於團結香港基金網站，標題為編輯所擬
撰文：黃妙琴
什麼是創新？什麼是創意？創新的商業模式加上創意元素，為年底在香港推出的ShowMuse，於最近完成的pre-A輪融資找來了第一個100萬美元。與其紙上談兵，倒不如由ShowMuse總監張龍華現身說法。
這一次他親身替自己製訂商業模式了。他是張龍華（Dennis），4A廣告公司出身，在北京廣告界打滾十數載。「我一直從事線上廣告，幫人做市場推廣，也替客戶改良無數的商業模式。」十多年廣告經驗的積累不會白費，他現在是調整商業模式的能手。自從2013年底回港後，他一直密鑼緊鼓地開展其創業大計，花了九個月時間為ShowMuse擬定了創新的商業模式。
Dennis認為社交媒體結合創意才可突圍
首創泛教育平台
Dennis覷準市場有知識分享需求，銳意把ShowMuse打造成一個泛教育平台。「ShowMuse的定位是所有人生需要學習的，你可能不知道自己需要學習，但你一定要學，而且這些在學校是學不到的，我把它們歸類為『泛教育』。」
連Dennis自己也是出來社會工作之後才知道「泛教育」的重要性。他舉例在社交生活中，「不懂得餐桌禮儀，你就羞家了」。「剛畢業的時候，你本身是nobody，不怕丟臉。然而，當你認為自己已不再是nobody的時候，有些臉你是丟不起的。」
ShowMuse邀請了20位著名的行業大師，分享六個範疇的知識──創業、飲食知識、家庭及兩性關係、自我提升、生活健康及文化藝術。內容包羅萬象，包括由前傳媒人張寶華指導個人品牌建立；著名模特兒Jessica C介紹世界各地的接吻文化及技巧；精品咖啡店Knockbox店主Patrick Tam分享咖啡知識；街頭魔法王John Fung傳授社交魔法；星級司儀Sherry Cheng講解語言藝術；囍點創辦人Walter Sze破解男女溝通的密碼；香港天使投資脈絡創會主席Allen Yeung教路初創募資攻略等。
課程由線上帶動線下銷售
創新的商業模式
大學讀商管的Dennis表示，ShowMuse的商業模式是具創新性的。它是一個三頭馬車模式：一是在應用程式內設收費課程；二是採用O2O（online to offline）營銷模式，從線上學習帶動線下銷售，例如提供試酒晚宴套餐，由導師教授品酒技巧和學問；第三類收入則源自他的老本行──廣告，也包括借助名人效應帶來的贊助。
「這個商業模式最大特點，是可確保各持分者利益的平衡。」在Dennis看來，「泛教育」一直以來被傳統教育忽視了，而事實上它在市場有剛性需求，而且愈來愈迫切。「隨着社會愈來愈富裕，這些知識的需求只會有增無減。」而線上學習具有不受時空限制的優勢，學員可以自己決定上課時間，也不愁課程是否滿額。
至於導師方面，ShowMuse與導師以拆賬形式合作，長尾收入分攤是一個很大的賣點。他透露，導師和ShowMuse會平均分擔在攝影棚拍教學的費用，由於他們的利益捆綁在一起，導師「只要花一天錄影，便有機會收取十年的錢」。其次，導師來自各行各業，「泛教育」平台能幫助他們轉型為課程導師。
更重要的是，部分導師本身有自己的業務或在外面開班授徒，線上課程可增加導師的曝光率，而免費教學短片可以自行上載於個人網站及社交媒體，為他們的產品或服務起到宣傳推廣的作用。作為提供視頻課程的教育平台，他坦言最關鍵是師資的權威性，但找導師加盟卻沒有想像中那麼困難，成功率高達九成。
張寶華教導如何建立個人品牌
社交媒體結合創意
這個商業模式亦讓ShowMuse幾乎可以不做宣傳推廣。他以Jessica C為例說：「只要給Jessica C 剪下10條免費短片，讓她貼上個人的facebook粉絲專頁，她的粉絲數目現已達20萬個。一段長30秒的短片由Jessica C教人French kiss，你覺得會有多少人有興趣看這段短片？」
同時是社交媒體協會會長的Dennis表示，社交媒體是比較具成本效益的宣傳營銷工具，但現時網絡已太擠迫，要打動目標受眾絕非易事。他的對策是「運用其他創意的方法，令短片自己在網絡上流傳廣播」。重點是不再用錢，而是用創意。
著名模特兒Jessica C示範French kiss
借助名人導師的社交媒體專頁，ShowMuse可在最短時間內接觸到一批年輕人，接着他將會以遊戲學習方式向觀看短片的人發問，只要準確回答全部問題便可獲得徽章。「在遊戲世界中，獲得徽章意味着sense of achievement（成就感），過關後每每會share出去。」如此善用社交功能，便可進一步擴大受眾的數量。
創新的商業模式加上創意元素，為年底在香港推出的ShowMuse，於最近完成的pre-A輪融資找來了第一個100萬美元。Dennis總結說，創新沒有方程式，不一定要「由零到一」，但至少須符合三個條件。
「第一個是scalable（可擴展性），即利用同一種科技或者商業模式，輕易地複製到其他行業、目標受眾或地區，就像網絡社交平台facebook一樣。第二是economy of scale（規模經濟），即每多做10元生意，平均成本就隨之下降。第三是在短時間之內創造市場准入門檻。門檻愈高，競爭對手便愈少，搶市場份額所需的成本亦愈高。」符合這三大條件，創新成功在望了。
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