Meltwater「精煉」資訊成有用情報
原文刊於信報財經新聞
Jorn Lyseggen指出，其系統每天自動掃描全球三百萬則新聞。
人工智能（AI）厲害之處是能人所不能，挪威新聞、社交網站監測公司Meltwater創辦人及行政總裁Jorn Lyseggen指出，系統每日自動掃描全球300萬則新聞，標榜讓每位高層只須用早上一杯咖啡的時間，盡知競爭對手正面臨的最大困難及行業重要資訊。
可提供極細緻分析
Meltwater大中華區總監Ewan Ross表示：「現在已發展到可以分析YouTube、優酷土豆網上影片中品牌出現的次數及成效，我們剛與Facebook數據分析平台PYLON簽署合作協議， Facebook用戶每個私人帖文、按讚、評價都可以分析，但只有數據而沒有用戶身份，例如可細緻地分析出銅鑼灣和灣仔消費者對可口可樂的不同看法。」
2001年在挪威成立的Meltwater， 總部設於美國三藩市，全球60個辦事處， 僱用1300名員工。出身於南韓的Jorn Lyseggen自豪地表示：「一開始我只拿着1.5萬美元創業，公司成立15年沒有集資、沒有上市，現在已是矽谷100大私人公司，我當然好開心。」該公司有2.5萬個企業客戶，包括15%《財富》500強公司。
香港是亞太區總部，10年間規模增至30名員工及350名港澳客戶，客戶包括李錦記、奇華、香格里拉、宏利保險、阿里巴巴等。Ewan Ross舉例說，Meltwater可以統計太興及翠華（01314）新聞及社交平台、網誌出現的數量，「但只有數字是沒有意思的，好可能大部分都是廣告，因此我們會從關鍵字中分析消費者的情緒喜惡及廣告成效等等。」但強調只會向客戶披露細節。 不過，如此一來，卻挑動新聞機構的神經， 美聯社曾入稟興訟控告Meltwater侵權。
不過，Jorn Lyseggen強調，新聞機構若認為其侵權是一種誤解。「很多媒體公司現時都在掙扎，他們都知道經營模式正在崩潰。我們不是分發內容，而是更像Google搜索引擎，令內容讓更多人看見，只是加入了自動通知客戶的功能。」
最終美聯社和Meltwater達成和解， 並宣布合作。
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