iBeacons技術--登機指示、商場推廣靠手機辦妥
如果曾在航空業工作的讀者,最苦惱的工作應該就是處理遲到的乘客,他們或許會令飛機遲起飛,試想想,如果有種技術,可以透過手機發揮定位導航功能,向乘客顯示辦理登機櫃位、閘口,及提醒乘客準時登機,這種技術就是iBeacons,物聯網的時代,生活的難題可透過科技一一解決。
「麋海科技」是專提供iBeacons技術服務的科技公司,現時與內地的合作伙伴為北京及上海機場提供上述服務,現時亦已在香港機場部份地方展開測試。
老闆之一李志豪表示,iBeacons這個技術名稱由蘋果而訂立,透過藍牙感測器操作,把多個藍牙感測器裝在場內不同位置,使用戶能透過手機接收訊息,「藍牙在特定範圍內才可產生反應…Wifi不能近距離這樣做,而RFID技術,例如紅外線及NFC的壞處是,需要非常近距離,甚至要觸到感測器才產生反應」。一顆細小的藍牙感測器的互動範圍是6至8米,用戶在這範圍內,其手機可收到訊息。
向用戶發送訊息
他解釋iBeacons的技術在機場的使用,用戶只要在手機輸入航班編號,手機可自動提示用戶到指定的辦理登機櫃位,亦會同時手機亦會倒數登機的時間及顯示到閘口的距離,另外系統可紀錄人流,讓用戶預計輪候時間,及讓管理者決定如何分散人流。
雖然物聯網這個詞匯出現的次數越來越多,香港人普遍對iBeacons技術欠缺認識,麋海卻以此技術為業務重心,另一老闆陳漢良表示,希望把互動式的新科技帶到香港市場,為用戶帶來不同的體驗,現時客戶包括商場及公營機構,業務橫跨中港兩地。
iBeacons技術常見於商場推廣,例如女生走進商場門口,已收到場內的化妝品店的推廣資訊,李志豪說,「iBeacons」技術亦可紀錄用戶的使用習慣,可向客戶提供他感興趣的資訊,「透過大數據分析,你進入商場時,不會收到你不感興趣的資訊,你看到的是,都是根據你平日的生活模式,而過濾出的資訊」。
內地商場願試新科技吸人流
麋海與合作伙伴在內地4百多個商場提供iBeacons服務,平均每個商場安裝約1500至2000個感測器,李志豪指出,內地的商場比香港,會較多運用iBeacons技術,因為香港人口密度高,不需用這類新科技去招攬人流,相反內地地大物博,在深圳、廣州等大城市,「2至3個地鐵站已經十幾二十個商場,商場與商場之間,步行15至20分鐘未行到去,因此內地商場很需要推廣的手段,把流動的客人拉入自己商場內」,因此內地商場若看見有技術能幫助自己,會願意花錢嘗試。
陳漢良表示,在香港商場的推廣上,會集中在一次性的活動,例如推廣個別的廣告客戶、展覽。
「(麋海科技)Meehea Technology Limited」將於4月16日,在國際資訊科技博覽內的 iStartup@HK展館展出他們的產品。
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