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黑色星期五網上銷售飆18%

By on November 27, 2017

原文刊於信報財經新聞

零售研究公司ShopperTrak預期,「黑色星期五」的實體店零售跌幅應該不到1%, 很多人其實仍然喜歡逛商店。(AFP圖片)

零售研究公司ShopperTrak預期,「黑色星期五」的實體店零售跌幅應該不到1%, 很多人仍喜歡逛商店。(AFP圖片)

在網上購物大行其道下,美國今年感恩節和「黑色星期五」的網上銷情特別火爆,按年增加18%,實體店自然受到打擊,人流明顯較往年少,全國零售業聯會(NRF)預期,今年將是第一個網上銷售超越實體銷售的購物旺季。

手機訂單佔四成

追蹤全美100大網上零售商的Adobe Analytics上周六公布,美國零售商在上周四和周五兩天共錄得79億美元(約616億港元)的網上銷售額,打破過往所有紀錄,與去年同期相比增長了17.9%,並估計「網絡星期一」(Cyber Monday)的銷售額將達到66億美元,成為美國史上網上銷售最強的一天。

今年特別多消費者透過智能手機下單。市場營銷公司Criteo指出,「黑色星期五」的網購訂單中有四成來自智能手機,遠高於去年同期的29%。

至於實體店方面,暫時仍未有確切數字公布,但路透記者和零售業分析員均表示,今年商店銷情比網上淡靜很多, 商場停車場的空位比往年多,而且很多人都兩手空空地走,證明他們只逛不買。商店已經有心理準備,多家連鎖店都減少了實體店存貨,以免假期後清貨更花人力物力,對盈利有害無益。

不過,情況可能未有想像中嚴重,零售研究公司ShopperTrak預期,「黑色星期五」的實體店零售跌幅應該不到1%, 很多人其實仍然喜歡逛商店,只要營銷策略正確,實體店仍有利可圖。

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