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麥肯錫料AI仍難取代人手
By 信報財經新聞 on January 13, 2017
原文刊於信報財經新聞
人工智能（AI）發展迅速，有指AI可能會取代大部分人手工作，形成大量職位流失，但顧問公司麥肯錫公布最新一份《未來產業︰自動化、就業與生產力》報告，估計只有不逾5%的職業或者行業會被全自動化取代。
麥肯錫全球研究院報告指出，機械人技術、AI與機器學習這數項自動化科技可以提升生產力，有助減低人口老化對全球經濟的影響，但只有不逾5%的職業或行業會被全自動化取代，近60%的職業或行業中，至少有三成工作技術上可自動化，將來會有更多機械人與人類同時工作，而不是引發大規模失業。
麥肯錫資深董事及香港分公司總經理倪以理稱，對未來的僱員而言，樂於與AI及機械人一起工作、靈活、具學習能力這幾項特質甚為重要，同時企業的再培訓亦非常關鍵。
報告指出，在高度穩定與可預測環境下的工作，以及資料收集與處理這些工作最受自動化影響，例如飯台與餐飲服務業、製造業、農業、運輸與倉儲等。至於教育、管理受到最少影響，但仍分別有27%及35%的工作內容可被自動化取代。在全球，可自動化的工作內容涉及11億員工，以及11.9萬億美元的工資支出，而受自動化影響最大的是中國、印度。不過，報告指要全面普及自動化技術至少需時數年，甚至數十年。
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