科幻片成真 民用版智能機械人（劉妙賢）

本文作者劉妙賢為《信報》撰寫專欄「 活用科技」

多得Siri或Google Now的語音識別技術興起，加上幾近萬能的行動網絡，還有數據收集等高科技，打造智能機械人已不再是天方夜譚。其實機械人科技已步出了實驗室，並且漸漸進駐了商業機構，甚至走進你我的家庭生活，成為家庭成員、管家、玩伴，如華碩首款機械人Zenbo，或是在日本流行得很的Pepper等，真正打開了邁向機械人年代之路。

早前Zenbo在Computex 2016上正式曝光，為華碩自家研製的首款機械人，董事長施崇棠宣告要做一家讓機械人走入千家萬戶的公司，更預言機械人入屋的時代即將來臨。被設定成一個擁有5歲小朋友卡通形象的Zenbo，是以家用陪伴型機械人為定位，能夠辨識人或物體，聽得懂以「Hey Zenbo」開頭的語音指令，可稱之為智慧小夥伴（Smart Little Companion）。

簡單如幫家中成員拍照或是留下生活照片等基本功能外，也可透過語音操作，提供教育、個人助理、娛樂等功能。在發布會上，Zenbo就跟台下觀眾自我介紹，說自己是一個很有才華的機器人（I’m a robot with many talents），十分有趣。

總體來看，Zenbo對長者、小孩需要方面的考量較多，機械人能主動提供生活資訊和提醒重要事項，如覆診、食藥等，甚至當家中老人發生意外時，會主動打電話給親屬，又可讓老人家透過講話來使用影音電話、社交媒體等功能，十分便利。除此之外，機械人也可以陪小朋友玩樂、讀故事等。現場所見，機械人會依照施崇棠的腳步變更步行速度，加上可與家中的物聯網產品相連，或是控制智能家居產品，包括電燈、冷氣、門鎖等，絕對是個小管家。

要知道機械人不一定無所不能，施崇棠在記者會上也對Zenbo說：「我們不會期望你知道所有的事。」他表示在機器學習技術的幫助下，會讓機械人的理解力愈來愈強，全因機械人可以加插更多應用程式和資訊，如利用App去延展更多應用功能，實現創意與科技應用的無限可能性。

以機械人取代客顧服務員、侍應已不再是科幻電影中的情節，多得Softbank去年推出的機械人Pepper，胸前配備了一個10.1吋的觸控屏幕，體內有連接無線網路的裝置，以車輪來滑動行走。Pepper在日本流行得很，在商埸、餐廳也會見到它的蹤影。單是去年下半年每逢開賣都是秒殺式賣光，即1分鐘已賣清1000部，果然魅力驚人。現在Pepper正由商用範疇走向家庭，以作為人類夥伴為新定位。

感情引擎

Pepper出自SoftBank社長孫正義的無限想像，他一直都以打造能夠閱讀人類情感的機械人為目標，甚至變成人類的好夥伴，Pepper能夠做到這一點，關鍵在於Pepper是全球首款搭載感情辨識功能，並且擁有自身情緒，簡單來說，就是人性化。

機械人備有感情引擎，利用雲端儲存資料，可慢慢學習到「感情」之間的關係，在互動中根據人類的表情和聲線來分析情感，繼而作出相對的反應，如被稱讚時，要懂得感到開心。又例如在跟人類對話交流時，機械人會正視說話者兼分析其臉部表情和聲線，在數秒內解讀出人類感情和作出反應，如喜悅、悲傷、生氣及驚訝等，而且還會像人類說話時伴隨動作的小習慣。

機械人聰明得很，在日積月累的互動交流中，逐漸了解主人的品味和習慣，可根據主人的情緒或環境狀況來下載需要的應用程式，如跳舞、玩耍、學習，甚至用另一種語言進行討論。

可愛玩伴

對比之下，家用機械人Jibo和Buddy的功能來得較簡單，可說是Siri或Google Now語音技術的實體版。有着圓形液晶屏幕的臉孔加上圓柱狀身軀的Jibo，內建了人工智能，懂得人類語言和情緒，也能夠自然地回應和表達情感，也會愈來愈聰明，做出更貼近主人的語言或服務。

Jibo可單純如Siri般擔當玩伴角色，在主人無聊時陪伴聊天，在說話時會隨着語調而自然律動身體，臉部屏幕亦會展示動態表情，具備攝影功能的眼睛則可拍照或視訊，機械人亦可融入家庭生活，如叫它在派對上為家庭成員拍照或朗讀食譜或故事書、提醒明天待辦事項等，而隨着更多對應軟體的開發，Jibo就能夠做出更多的事。

至於Buddy也是主打家用版的機械人，在拍攝、視訊和打電話功能外，也可如Siri般執行指令，功能基本跟Jibo看齊，但它的臉就是一部平板電腦，展示一張呆萌表情，比Jibo的球體臉親切得多，加上可以陪小朋友玩躲貓貓……主人可透過手機或平板的App跟Buddy溝通，如主人出門時在家巡邏。

撰文：劉妙賢

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