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活用新媒體（方保僑）

By on September 15, 2015

本文作者方保僑為香港互動市務商會會長，為《信報》撰寫專欄「科網人語」

上網已成為都市人習慣，傳統媒體應思考如何結合新媒體運作。（資料圖片）

上網已成為都市人習慣，傳統媒體應思考如何結合新媒體運作。（資料圖片）

筆者上星期出席香港電台節目顧問團的專題小組會議時，談到如何活用新媒體，其實近年來大部分傳統媒體或多或少也受新媒體影響。新媒體就好像人類剛發現火的時候一樣，可以讓它盡情地燒，卻無法控制它燒得有多旺或蔓延到哪裏去。亦因為這樣，有些傳媒人便視新媒體為洪水猛獸，可以不開始的，便盡量不去碰它。其實現在的傳統媒體，如果還未結合任何形式的新媒體去運作，強將這些新技術拒諸門外，就有如掩耳盜鈴一樣的愚昧。

網上討論絕不容小覷

舉一個例，近年已有很多傳統媒體在他們的網上新聞或其他頻道內容裏面，加插了社交媒體的討論區，這就等於在每條新聞下面加上一個「城市論壇」，而愈受關注的新聞，討論的留言就愈長及愈激烈。有些品牌及媒體，會有專人每日24小時監察這些留言。對客戶意見珍而重之的公司，可從這些討論區的內容看到很多用家的真知灼見。如果你的媒體或品牌花上很多金錢做市場調查，不妨也參考一下這些時常出現在社交媒體討論區的意見。

說真的，對於如何管理這些「討論」，我也沒有一個肯定的答案，但在既要與讀者互動，也要爭取瀏覽量的今天，除了「呃Like」之外，這些網上討論絕不容小覷。而作為一間媒體機構，「內容才是王者」這句話是永恒的真理，新媒體只是在傳統媒體外的另一種導體，精采的內容才是決定媒體是否成功的主要因素，正所謂「有麝自然香」，好的媒體自然有人欣賞，只要基本功做得好，便自然會水到渠成。

 

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